信標籤到解決方案
什麼是信標及其工作原理?
一世. 在主入口的特定點上安裝信標, 前台或辦公室門口.
ii. 確保員工擁有支持 BLE 的智能手機，並通過應用程序持續掃描附近的信標.
iii. 當智能手機檢測到信標時, 它根據員工的位置觸發應用程序中的體驗.
四. 員工的智能手機實時向雲服務器發送藍牙信號.
v. 每當您上班/下班時都會記錄一份報告，並編制報告以供管理層決策.
Beacon 值機解決方案能為您做什麼?
有了信標值機解決方案, 您可以執行以下任何操作:
通過消除傳統登記所需的繁瑣文書工作來節省資金
節省時間——無需排隊等候，因為客戶可以虛擬進行預訂和登記
收集客戶數據 - 您可以通過從他們的登記表中收集客戶建議來改善您的服務
Pre-Arrival Upsell Marketing——以一種看似非交易的方式向客戶推銷商品或服務
智能簽到系統——方便HR管理簽到系統
已記錄位置的人員可以被派往最近需要幫助的場地
應用
您可以應用信標籤到技術:
酒店/餐廳
學校
產業領域
活動
購物中心- 追加銷售營銷
醫院
飛機場
零售
我們的 Beacon 簽到解決方案涉及哪些內容?
一體化
高效的信標登記系統應將客人的設備與物業管理系統無縫集成.
集體數據收集
您的系統需要允許跨多個部門（如客房服務和酒店管理）訪問數據. 這將讓客戶在預訂時知道可用房間.
即時通訊
當客人進入您的場所時, 他們會收到歡迎信息.
手機鑰匙
酒店正在從使用傳統鑰匙卡過渡到使用允許客戶使用手機開門的門禁密碼.
交付過程
當客戶結賬時, 信標系統可以以自動化的方式促進必要的支付.
原料藥, 提供APP和SDK
適用於 iOS 和 Android.
客制化
固件和外殼設計可以根據您的需要進行定制.
好處
增加收入
您可以在客人入住期間提供追加銷售的同時快速增加銷售額.
更好的客戶滿意度
自助入住系統允許與您的客人進行個性化互動，無需人工接觸, 導致更好的滿意度.
遵守非接觸政策
隨著 COVID 後出現的眾多限制, 信標籤到將使您能夠遵守現有的各種安全政策.
改善員工協調
由於登記系統完成了大部分的接待工作, 您可以將員工重新安置到需要他們的地方.
直接預訂
使用服務應用程序中的自動簽到系統, 客戶可以自己處理預訂和入住，無需中間人.
衝突消除
由於客戶將直接請求他們需要的服務, 不會因為工作人員的誤解而產生任何衝突.
如何評價信標籤到技術的成功
判斷自動登記入住和退房是否能改善您的業務可能會很棘手. 幸運的是, 你可以通過監控來做:
客戶互動時間
具有自動接收過程, 您的企業應該在更短的時間內處理更廣泛的客戶群. 因此, 滿足每位客人的需求所需的時間應大大減少.
收入增加
您在客戶簽到時進行的各種促銷活動應該可以提高追加銷售的轉化率, 這意味著您的收入應該隨著每位客人的增加而增加.
客戶滿意度
從長遠來看，信標籤到可以改善溝通並提高客戶保留率. 所以, 您應該使用應用程序上的各種表格來監控客戶滿意度.
底線
擁有高效的信標籤入和簽出系統, 您不需要人手過多或聘請季節性幫助. 這是因為這項技術將承擔您員工的一些責任，同時為客戶提供自助服務體驗. 這將使您能夠將資源轉移到更關鍵的領域，同時降低勞動力成本.
此外, 這是優化收入的絕佳方式，因為追加銷售促銷將使您的客人能夠選擇更方便的產品和服務. 因此, 你的銷售會提高, 您的業務將會增長.
通過提供自助服務應用程序, 客人將直接預訂您的服務，無需通過任何中介. 您的客戶將做出最合適的選擇，並因此享受定制服務. 這將增加回頭客的數量，因為您將改善他們的體驗.
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