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展覽信標如何徹底改變展覽業

七月 23, 2021

現代人類的思想已經被編程為將耐心視為一種不必要的美德. 今天, 如果你想回答一個問題, 谷歌是你最好的朋友. 想馬上去某個地方? 打開優步應用. 幾乎沒有人有空間等待通過時間消耗服務, 這同樣適用於展覽業.

與會者想立即知道在哪裡可以找到他們的展位, 他們需要與誰交談, 以及他們辦理登機手續所需的信息. 如果您的展覽沒有簡化這些信息的流動, 與會者可能會感到沮喪 – 導致出席率下降. 這就是為什麼展覽信標已經在行業中獲得牽引力. 他們改善了與會者可以享受的整體體驗. 以下是關於在貿易展覽和展覽中使用展覽信標技術您應該了解的信息:

什麼是展會信標?

展會信標是一種通過藍牙BLE傳輸數據的小型無線設備. 他們將數據連接並傳輸到附近的智能設備, 這使得用戶互動和基於位置的搜尋更加準確和容易. 這些小型設備正在鄰近營銷和定位技術領域掀起波瀾.

信標的工作方式非常簡單. 他們不斷地傳輸一個旨在被智能設備接收的標識符, 通常是智能手機或網關. 每個標識符對於信標都是唯一的 – 它告訴設備要做什麼. 一旦設備收到標識符, 它將執行獨特的功能.

信標技術的應用領域很多. 例如, 信標可以幫助進行近距離營銷. 這可確保每當顧客走進商店或靠近商店時, 他們可以收到有關特定促銷活動的通知. 它也可能有助於引導大商店周圍的交通, 幫助客戶確定在哪裡可以找到特定物品.

大多數信標與接收設備中安裝的應用程序協同工作. 該應用程序翻譯發送的數據並執行所需的操作. 然而, 有些信標不需要您擁有自己的應用程序.

導致的挑戰展覽燈塔採用

大多數展覽面臨的最大挑戰之一是知名度. 有些場館非常大，需要了解整個場館才能四處走動. 例如, 博物館可能有不同藝術家的藝術部分以及文物. 作為訪客, 你可能很難找到自己的路. 而不是僱用引座員, 信標幫助引導人們到他們感興趣的地點. 最好的, 他們與用戶的設備交互, 簡化展覽場地內的導航.

第二個挑戰是登記. 大多數場所都要求人們在進入之前提供一些信息, 但是使用物理表格等傳統的登記流程可能很乏味. 試圖讓人們進入會場可能會浪費大量寶貴的時間. 感謝信標, 任何人都可以在他們的智能手機上註冊並立即評估他們的數據. 在某些情況下，註冊就像穿過入口一樣簡單.

第三, 指揮交通也是大多數展覽都有的問題. 例如, 活動的不同樓層可能會有比賽, 沒有人想努力尋找他們應該去的地方. 信標可以發送通知，告訴人們他們下一站的確切位置.

為什麼展覽信標比其他技術替代品更好

信標有多種替代技術, 從 RFID 到 NFC. 有許多特定的功能使得在會議中使用信標技術成為理想的選擇.

它的第一個優點是易於部署. 在展覽中安裝信標不需要很多技術知識來部署. 與 NFC 和 WiFi 等其他選項相比，實施起來也相當實惠. Beacon 技術也易於維護. 大多數實施者必須擔心的唯一主要成本是創建一個與信標一起工作的應用程序.

然而, 如果您已經有展覽應用, 您可能只需要將其更新到您的特定信標用例. 更好的是有些信標不需要你啟動自己的應用程序. 雖然使用無應用信標可能會丟失一些個性化功能, 它可以在部署過程中為您節省一些現金.

由於信標使用藍牙 BLE, 他們有可靠的電池壽命. 這意味著展覽所有者可以使用它們多年而無需更換電池. 與必須不斷連接到電源插座的 WiFi 路由器之類的東西相比, 它可以為您節省大量現金.

信標還可以比其他替代方案更好地傳輸數據. 例如, NFC 要求發送和接收設備彼此相距幾英寸. 他們還努力提供遠程信息處理數據. 另一方面, 信標按範圍分為三個 – 靠近, 中等的, 而且很遠. 取決於您要傳輸數據的距離, 您可以隨時使用信標.

最重要的是, 信標輕鬆改善用戶體驗. 由於大多數人幾乎從不離開智能手機, 將展覽內容直接發送到他們的智能手機是有意義的. 在NFC的情況下, 並非所有手機都具備這項技術, 這使得藍牙信標完美的選擇.

如今，活動營銷人員如何使用展覽信標

展覽信標在幾個方面徹底改變了展覽和活動行業. 活動營銷人員正在使用它:

導航和熱圖

信標可以幫助展覽參加者了解會場周圍的路線. 它們可用於向訪客發送場地地圖，以便他們可以找到自己的興趣點. 活動組織者還可以使用它們將流量引導至活動的特定部分, 比如有比賽的地區.

自動入住

簽到時收集的註冊數據對活動組織者非常有幫助, 從確定出席者的類型到提供對未來營銷活動的見解. 通過在展覽活動中使用信標技術, 活動組織者可以輕鬆地檢查人員, 只要他們隨身攜帶手機並安裝了他們的應用程序.

遊戲化事件

Beacon 技術可以通過遊戲化活動來幫助保持與會者的參與度. 一個很好的例子是那些 2016, 主持人使用信標向與會者發送尋寶遊戲. 人們需要在活動中執行特定任務才能獲得徽章和獎勵.

贊助和促銷

大多數贊助商會捐出一些現金，讓他們的品牌信息在整個活動中展示. 使用信標技術, 開展這些促銷活動變得更容易. 例如, 一旦訪客靠近特定展位, 您可以從贊助商那裡發送特定的品牌促銷信息. 它可以敦促他們查看網站或訪問贊助商的特定展位.

聯網

當他們參加活動時, 大多數遊客希望與他們感興趣的領域互動. 信標可用於評估每位訪客的個人資料，以引導他們前往他們感興趣的領域. 它還可以幫助提供他們訪問的每個展位所有者的聯繫方式, 特別是如果訪客想在未來某個時候與他們聯繫.

內容交付

大多數與會者有興趣在會議結束後查看演示者的筆記. 然而, 大多數人必須等待數週才能收到票據. 信標可用於實時或在事件發生後立即發送這些筆記或電子書.

瞄準路過的人

信標在瞄準任何經過展覽攤位的人時也非常有用. 它們可用於廣播包含必要信息的消息. 這些信息的範圍可以從展位提供的信息到特定的折扣和促銷信息.

減少等待時間

沒有人願意永遠等待得到服務. 信標可以通過多種方式幫助減少展覽活動期間的等待時間. 例如, 它們可以分佈在一個場地，以提醒遊客排隊最短的洗手間.

退出調查

獲得有關活動成功的反饋至關重要, 但每個組織者都知道，一旦訪客離開場地，完成這些調查的機會就會下降. 信標可用於在活動結束前向訪客的電話發送簡短且有趣的退出調查.

改善未來事件

信標可用於收集可能難以獲得的數據. 例如, 他們可以幫助確定訪問量最大的展位, 而退出調查提供對那些收到低流量的反饋. 這些信息可以在未來成功舉辦活動時派上用場.

事件期間使用的信標的真實示例

當它們第一次推出時, 信標主要針對零售店. 它們旨在將客戶引導至特定項目並向他們發送促銷通知. 在現今世界裡, 除了 CES 之外，還有更多真實世界中使用信標的例子 2016. 一些很好的例子包括:

這展覽尋寶遊戲

展會有一個共同點; 在場地內參與並不總是那麼容易. 由於展會管理人員認為存在差距, 他們選擇在活動中使用 iBeacons. 展覽使用遊戲化通過其應用程序吸引參觀者.

只要他們帶著手機, 遊客可以在博物館內進行尋寶活動. 信標為他們提供了用於識別特定物品的線索. 該應用程序還包含一個雷達功能, 與信標一起工作. 每當用戶靠近特定項目時, 信標發送通知，告訴他們更多有關移動方向的信息. 這些特點使展覽成為年輕人的首選地點.

SXSW 改善了活動參與者的體驗

SXSW 舉辦慶祝音樂之間聯繫的節日和會議, 電影, 和互動產業. 組織者是最早在活動中使用信標技術的人之一. 活動組織者安裝在 1000 場館內不同位置的信標不斷向參觀者轉發信息. 與會者可以收到有關在哪裡可以找到特定部分以及如何完成註冊的通知.

使用的必要注意事項會議中的信標技術

如果使用得當，接近感知的應用程序將增加在任何事件中的參與度. 他們可以在場地周圍引導用戶, 提供獎勵, 和廣播促銷. 然而, 您需要確保您的信標和支持設備正確安裝在場地周圍:

合適的無線網絡

較差的 WiFi 連接會降低會議設置中信標的可用性. 當活動在大型中心舉辦時, 可能存在不一致的無線連接. 出席人數也可能使 WiFi 網絡負擔過重. 活動組織者需要評估他們的特定活動，以確保他們的 WiFi 連接將在場館舉行.

附近的信標

信標彼此靠得太近會導致一些問題. 對於初學者, 接收設備可能無法識別它應該與之通信的信標. 信標也很有可能向與會者發送錯誤信息.

最簡單的解決方案是確保任意兩個信標之間有足夠的空間. 這條路, 每個信標將向目標用戶提供內容. 如果你不能增加信標之間的空間, 考慮降低信標’ 信號強度. 這將減少它們之間的任何干擾.

iBeacon 技術的未來

雖然信標技術值得 $1.7 億 2019, 這是估計值 $14.7 十億經過 2025. 隨著更多信標技術用例的出現, 更多的企業和活動將繼續採用該技術. 活動策劃者將享受更好的活動參與度, 收入增加, 以及更好的營銷洞察力.

信標技術獲得關注的部分原因是支持技術的進步. 例如, 現在 5G 還處於起步階段, 它拓寬了信標的用例. 5G 允許信標之間的無縫通信, 應用程序, 和雲. 它減少了通信延遲. 其他值得注意的技術包括 AR VR 和 AI, 所有這些都可以改善信標技術的用例. 例如, AI 可以幫助 iBeacon 事件根據他們收集的數據自行做出決策.

現在, 信標在不同行業有不同的用例. 他們為製造商促進更好的工廠車間管理, 零售商的鄰近營銷, 醫院藥房環境管理. 很快, 大多數智能設備將通過信標技術運行. 例如, 它們將來可用於運行智慧城市. 他們可以輕鬆指揮交通, 與自動駕駛汽車互動, 和控制智能家居中的交流系統.