想像一下走進一家服裝店，發現一條你喜歡的牛仔褲正在出售. 當你低頭看手機, 產品通知剛剛彈出, 你會驚訝地發現這條李維斯牛仔褲很享受 30% 目前打折. 這種便捷和個性化的室內購物體驗越來越多地與我們的智能手機相關聯, 並且令人驚訝地, 關於 80% 的購物者正在使用他們的智能手機來考慮購買決定. 零售商和初創企業已經註意到這一點, 鄰近營銷的概念已經出現. 雖然不斷發展的技術進步為企業帶來了更多機會, 零售業的信標技術將移動位置分析提升到一個全新的水平.
什麼是信標技術營銷
烽火科技營銷, 廣為人知的藍牙近距離營銷, 是使用鄰近信標根據特定位置和時間向移動用戶本地化無線分發促銷內容. 智能店內信標能夠檢測到顧客的位置, 通過與移動設備交互，輕鬆進行線上操作，提升線下購物體驗.
一度被譽為“營銷的聖杯’, 信標技術已被證明在一定程度上支持零售商. 擁有智能手機和平板電腦等必要設備的潛在客戶可以選擇接收這些傳輸, 這可以足夠精確地瞄準站在特定產品前面的購物者, 提供優惠券, 閃電銷售和相關產品推薦, 在許多其他可能性中.
為什麼在零售業中選擇接近信標技術
藍牙接近營銷是一種接近營銷，利用信標技術實現零售商和客戶之間的溝通. 它在尋求將高度個性化的廣告投放到目標購物者並改善購物體驗的零售商中達到了很高的受歡迎程度. 以下是零售商在近距離營銷中選擇藍牙近距離信標的一些原因.
- 藍牙已經非常受歡迎, 並且已經成為手機的標準硬件配置之一.
- 信標傳輸不收費，無需通信運營商付費.
- 藍牙傳輸是無線的，可以覆蓋一定的區域和人群, 靈活方便.
- 可通過藍牙傳輸各種類型的文件, 包括文字, 圖片, 聲音的, 動畫, 視頻, 軟件, 等等.
零售業中的信標技術如何運作
信標技術營銷解決方案包括採用 BLE 信標向支持藍牙的設備發送信息的設置. 準確地說, BLE信標, 作為短距離定位設備, 在幫助品牌通過智能移動設備與客戶互動方面發揮重要作用. 當客戶使用支持藍牙的智能手機進入商店時，會向他們發送個性化的促銷通知. 這是藍牙近距離營銷如何運作的詳細說明.
1. 接近信標部署在特定的促銷地點.
2. 這些信標在其藍牙範圍內廣播 BLE 信號, 消費者的智能設備在 Beacon 範圍內時會檢測到 BLE 信號.
3. 然後在手機上啟用信標的移動應用程序將這些 ID 號和 BLE 信號的字符傳輸到雲服務器.
4. 雲服務器會檢查ID號並做出相應響應, 告訴應用程序執行操作.
5. 該應用程序為客戶格式化信息.
6. 客戶收到有針對性的個性化消息.
值得注意的是，Beacon 通信是一條單行道, 這意味著它們只能向移動設備發送信息，而不能從它們那裡接收信號. 當然, 用戶可以關閉這些通知, 但大多數有購物想法的人更喜歡收到這些個性化的優惠, 產品信息和可下載的優惠券. 這確保了獨特而優質的購物體驗.
在零售中使用信標技術有什麼好處
零售商和客戶都可以從信標鄰近營銷解決方案的實施中獲得大量收益. 它不僅彌合了離線和在線營銷之間的差距, 但它也比其他線下促銷活動獲得了競爭優勢. 您可能很快就會被吸引來執行藍牙營銷活動. 現在, 讓我們來看看使用信標進行近距離營銷的一些好處.
幫助客戶找到方法和物品
百貨公司通常是龐大而復雜的空間，讓人難以抗拒. 當您漫無目的的搜索了很長時間卻找不到購物清單上的商品時，您可能會感到沮喪. 幸運的是, 信標科技提供室內購物地圖，讓您的室內購物體驗更輕鬆有趣. 除了, 您還可以查看您想要的商品在商店中的位置, 以及你離他們有多遠.
提高客戶參與度
讓客戶更多地參與購買體驗是確保業務成功的最重要方法之一. 藍牙零售營銷使客戶更容易了解有關品牌及其促銷活動的更多信息. 參與度越高的客戶, 他們的購物體驗就越好. 通過建立零售商和客戶之間的聯繫, 客戶會將互動視為有意義的活動, 從而提高客戶忠誠度.
附加廣告方式
信標營銷為客戶提供了一個互動環境，不僅可以幫助用戶參與和留住他們，還可以宣傳您的品牌發展. 品牌發展與顧客購物體驗相輔相成. 如果購物者無法連接到您的品牌, 您的品牌不會像您希望的那樣蓬勃發展. 隨著信標繼續向目標受眾發送信號, 預計將提高客戶對品牌發展和營銷計劃的接受度.
提供高度個性化的體驗
個性化是卓越購物體驗的基礎. 移動鄰近營銷有助於向可以使用移動設備從舒適的沙發上獲取他們想要的內容的客戶發送超個性化的通信. 大多數人更喜歡接收個性化的內容，因為他們受到零售商的重視，他們的購物體驗得到了顯著改善. 一旦他們在您的業務中發現更多價值, 他們更有可能進行二次或多次消費. 更高的內容對於推動更高的參與率至關重要.
獲得更高的轉化率
與其他對外營銷技術相比, 進行藍牙零售營銷是一個不錯的選擇，因為它已被證明具有更高的轉化率. 通過精確的基於位置的通信, 智能信標在完美的時間推送誘人的通知, 比如大折扣, 買一贈一, 和其他促銷活動. 在這種情況下, 目標客戶最有可能從您的商店購買, 這有助於實現更高的轉化目標.
增加客戶數據粒度
藍牙營銷產生大量數據, 使零售商能夠更好地訪問和分析客戶行為. 通過建立數據清單, 使用信標技術的零售商可以找出究竟是什麼促使潛在個人做出購買決定，以及他們可能在哪裡下載優惠券. 這些客戶洞察力對於購物體驗的每個階段都至關重要，並使零售商能夠相應地制定未來戰略.
圍繞信標鄰近營銷的挑戰
現在, 估計有 5.32 全球十億手機用戶, 而且這個數字還在上升. 顯然，藍牙技術的應用前景廣闊. 然而, 儘管信標技術在零售營銷中有許多好處, 還有一些我們不能忽視的限制.
大多數人沒有打開藍牙的習慣
幾乎所有的手機都配備了藍牙, 但只有極少數用戶習慣使用藍牙. 除了一些使用藍牙耳機等配件的人, 幾乎沒有人會整天打開藍牙, 因為它會消耗不必要的電池容量. 所以, 如果零售商想通過藍牙傳播產品信息, 一個重要的前提是客戶的手機開啟了藍牙，可以同意接收外部信息.
藍牙傳輸的限制
藍牙信息傳輸的明顯缺點之一在於它的信號, 建築物牆壁和辦公設備等任何障礙物都可能導致傳輸故障. 藍牙的覆蓋距離也會影響營銷效率. 如何根據建築景觀和客戶行為習慣設置藍牙設備將是確定藍牙信標廣告效果的關鍵環節.
藍牙數據安全問題
不用說, 藍牙為我們的文件傳輸和信息交換帶來了極大的便利, 但同時, 這種便利可能會被別有用心的人利用. 惡意入侵者可以通過藍牙漏洞輕鬆獲取手機中的所有信息和數據, 甚至發送惡意病毒完全控製手機. 在某種程度上, 藍牙, 作為一種開放的短距離通信技術, 為病毒傳播創造最舒適的溫床.
展望零售業鄰近信標的未來
隨著 COVID-19 大流行的突然襲擊, 零售店不得不關門. 雖然大多數商店開始重新營業, 目前, 他們應該調整自己的策略以適應不斷變化的世界. 信標技術對於吸引潛在客戶的注意力並為他們提供無縫的服務至關重要, 安全的, 和跨渠道購物體驗.
只要顧客線下購物, 信標技術有光明的未來是有希望的. 除了提供優惠券和尋找個性化購物體驗的方法, 毫無疑問，零售業的未來將擁抱更多的技術創新以實現更多連接.
為什麼選擇 MOKOBlue 近距離營銷信標
正如我們上面所討論的, 藍牙近距離營銷使改善零售商運營和整體購物體驗成為可能. 如果您可能想知道在您的企業中部署鄰近營銷信標, 隨時與我們的一位藍牙專家取得聯繫. MOKOBlue是全球領先的藍牙營銷設備供應商, 我們可以根據您的具體需求批量定制藍牙硬件訂單.
