eu. Monte balizas em pontos específicos na entrada principal, recepção ou porta do escritório.
ii. Certifique-se de que os funcionários tenham smartphones habilitados para BLE com um aplicativo que procura continuamente beacons nas proximidades.
iii. Quando o smartphone detecta um farol, ele desencadeia uma experiência no aplicativo com base na localização do funcionário.
4. O smartphone do funcionário envia um sinal bluetooth para o servidor em nuvem em tempo real.
v. Um relatório será gravado sempre que você marcar o ponto de entrada / saída e compilado para a tomada de decisão pela gerência.
Com uma solução de check-in de beacon implementada, você pode fazer qualquer um dos seguintes:
Economize dinheiro eliminando a papelada tediosa que seria necessária para check-ins tradicionais
Economize tempo - Chega de filas de espera, pois as reservas e check-ins podem ser feitos virtualmente pelos clientes
Reúna dados sobre seus clientes - Você pode melhorar seu serviço coletando a sugestão do cliente em seu formulário de check-in
Marketing de upsell antes da chegada - Promova bens ou serviços aos clientes de uma forma que não pareça transacional
Sistema de check-in inteligente - conveniente para o RH na gestão do sistema de check-in
Aqueles cuja localização foi registrada podem ser despachados para o local mais próximo que precisem de sua ajuda
Você pode aplicar a tecnologia de check-in de beacon em:
Um sistema de check-in de farol eficiente deve integrar perfeitamente o dispositivo do hóspede com o sistema de gerenciamento de propriedade.
Seu sistema precisa permitir o acesso a dados em vários departamentos, como serviço de quarto e gerenciamento de hotel. Isso permitirá que os clientes saibam dos quartos disponíveis durante a reserva.
Conforme os convidados entram em suas instalações, eles receberão uma mensagem de boas-vindas.
Os hotéis estão em transição entre o uso de cartões-chave tradicionais e códigos de acesso que permitem que os clientes usem seus telefones para abrir portas.
Enquanto os clientes verificam, o sistema de beacon pode facilitar os pagamentos necessários de forma automatizada.
Disponível para iOS e Android.
O firmware e o design do gabinete podem ser personalizados de acordo com sua necessidade.
Você pode aumentar suas vendas rapidamente ao fornecer upsell durante o check-in de hóspedes.
os sistemas de auto-check-in permitem uma interação personalizada com seus convidados sem contato humano, levando a uma melhor satisfação.
Com as inúmeras restrições que surgiram após o COVID, os check-ins de farol permitem que você cumpra as várias políticas de segurança em vigor.
Uma vez que o sistema de check-in faz grande parte do trabalho de recepção, você pode realocar funcionários para locais onde eles são necessários.
Com um sistema de check-in automático no app de serviço, os clientes podem fazer a reserva e o check-in sozinhos, sem intermediários.
Uma vez que os clientes solicitarão diretamente os serviços de que necessitam, não haverá qualquer conflito decorrente de um mal-entendido da equipe.
Pode ser difícil ver se o check-in e o check-out automatizados estão melhorando seus negócios. Felizmente, você pode fazer monitorando:
Com um processo de recepção automatizado, sua empresa deve lidar com uma base de clientes mais ampla em menos tempo. Assim sendo, o tempo necessário para atender às necessidades de cada hóspede deve reduzir drasticamente.
As várias promoções que você faz quando os clientes fazem check-in devem levar a uma melhor taxa de conversão para upsell, o que significa que sua receita deve aumentar com cada hóspede.
O check-in do Beacon pode melhorar a comunicação e aumentar a retenção do cliente a longo prazo. Então, você deve monitorar a satisfação do cliente usando vários formulários no aplicativo.
Com um sistema de check-in e check-out de farol eficiente, você não precisará sobrecarregar ou contratar funcionários sazonais. Isso ocorre porque essa tecnologia assumirá algumas das responsabilidades de sua equipe, proporcionando aos clientes uma experiência de autoatendimento. Isso permitirá que você desvie recursos para áreas mais críticas enquanto corta os custos de mão de obra.
Além disso, é um excelente meio de otimizar a receita, pois as promoções de upsell permitirão que seus convidados escolham produtos e serviços que aumentam sua conveniência. Como resultado, suas vendas vão melhorar, e seu negócio vai crescer.
Ao fornecer um aplicativo de autoatendimento, os hóspedes reservarão seus serviços diretamente, sem passar por intermediários. Seu cliente fará as escolhas mais adequadas e, como resultado, desfrutará de um serviço personalizado. Isso aumentará o número de clientes recorrentes, pois você estará melhorando a experiência deles.
Se você deseja integrar a tecnologia de beacon ao sistema de sua empresa, encontre-nos hoje em MOKOBlue.com.
