블루투스 비콘은 모바일 기기를 연결할 수 있기 때문에, 백오피스 시스템, 및 응용 프로그램, 다양한 방식으로 귀하와 귀하의 고객에게 혜택을 주기 위해 데이터를 수집할 수 있습니다..
블루투스 비콘은 다음과 같은 형태의 정보를 수집할 수 있습니다.:
이 정보로, 방문자의 흐름을 관리하면서 대기 시간을 줄이기 위해 레이아웃과 매점을 향상시킬 수 있으므로 매장의 출력 및 사용성을 쉽게 향상시킬 수 있습니다..
비콘 기술은 근접 마케팅에도 가치가 있습니다.. 이런 마케팅에서, 상점 앱은 상점을 지나가는 고객에게 판촉 알림을 보냅니다.. 이는 고객이 매장을 방문하여 매장 가까이에 있을 때 구매하도록 유도합니다..
게다가, 앱은 또한 아무것도 구매하지 않고 퇴장하는 모든 매장 방문자를 감지할 수 있습니다.. 비콘 기술 사용, 상점 애플리케이션을 사용하여 이 사람들에게 메시지를 보내 상점을 떠나기 전에 무언가를 구매하도록 유도할 수 있습니다.. 이러한 고객 회상은 고객이 이전에 관심을 보였던 품목을 제안함으로써 매출을 빠르게 증가시킬 수 있습니다..
비콘을 사용하여 고객 피드백 양식을 보내 경험을 평가할 수도 있습니다.. 이를 통해 잠재 고객이 매장에서 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 할 수 있는 일에 대한 많은 통찰력을 얻을 수 있습니다..
비콘 기술을 매장의 Google Ads 계정에 연결하면 얻을 수 있는 몇 가지 이점이 있습니다.. 이를 통해 유료 광고 전략 및 판매와 관련된 효과를 추적할 수 있습니다..
추가적으로, 비콘을 Google에 연결하면 매장이 Google 지도에 표시됩니다., 잠재 고객이 매장을 더 쉽게 찾을 수 있도록. 리뷰를 수집할 수도 있습니다., 사진, 및 귀하의 상점을 방문한 개인의 기타 정보. 이렇게 하면 고객이 하루를 계획할 때 방문하기 가장 좋은 시간을 알릴 수 있습니다..
Bluetooth Beacon 기술의 이점을 얻는 또 다른 방법은 매장 내에서 고객을 안내하는 것입니다.. 고객이 큰 매장에서 필요한 것을 찾는 것이 어려울 수 있기 때문에, 비콘은 매장 앱과 함께 작동하여 고객에게 제품의 위치를 표시할 수 있습니다..
앱에서 쇼핑 목록을 작성하여, 비콘은 항목이 얼마나 가까운지 보여주면서 실시간으로 항목을 자동으로 안내합니다..
추가적으로, 응용 프로그램은 또한 고객에게 구매하는 제품과 관련된 추가 제품을 제안하여 교차 판매를 촉진할 수 있습니다..
고객들이 매장에서 제품에 대한 더 많은 정보를 찾는 동안, 비콘 기술은 다양한 프로모션을 보냅니다.. 이것은 신뢰감을 높이기 위한 시도로 작동합니다.. 필요한 고객에게 상점 항목을 홍보할 때, 당신은 당신의 브랜드를 경쟁자와 구별할 것입니다. 이는 고객이 다른 제품 제공업체보다 귀하를 선택할 수 있기 때문에 귀하에게 유리하게 작용할 것입니다..
제안, 할인, 스토어 앱을 통해 이루어진 매장 내 구매와 관련된 기타 보상은 고객 충성도를 높이는 또 다른 방법이 될 수 있습니다..
비콘 기술은 고객이 자신의 계정에서 항목에 대해 지불할 수 있도록 하므로 대기열의 필요성을 제거할 수 있습니다.. 이 계산원이 없는 매장을 통해 고객이 매장에 입장할 수 있습니다., 그들이 필요로 하는 것을 집어들다, 그리고 나가. 청구서는 계정에서 공제됩니다., 시간 절약 고객 경험 촉진.
