스마트 공항의 발전은 승객의 스마트폰과 커넥티드 디바이스의 보급에 박차를 가하고 있습니다.. 에 따르면 시타's Future Connected 보고서,83% 승객의 스마트폰 휴대, 공항 및 항공사에서 승객과 통신하는 데 사용하는. NFC와 같은 혁신적인 기술, QR 코드, 및 Bluetooth iBeacon 기술은 지능형 공항을 촉진하는 데 큰 성과를 거두었습니다.. 그러므로, 전 세계 항공사의 1/3 이상이 IoT 솔루션에 막대한 투자를 하고 있습니다., 공항의 iBeacon은 향후 3년 동안 투자에 초점을 맞추고 있습니다..
아이비콘 승객의 스마트폰 신호를 수신하여 특정 메시지를 다시 전송하는 근접 기반 기술입니다.. 탐색 향상에 도움이 됩니다., 비행 정보, 수하물 수취, 게이트까지의 거리 측정, 면세 혜택 양도. 게다가, 공항의 iBeacon은 비항공 관련 스트림에서 수익을 증가시키는 추가 채널입니다..
공항에서 iBeacon이란 무엇입니까??
공항에 있는 iBeacon은 저전력 블루투스 신호를 주변 모바일 장치로 보내는 소형 무선 장치입니다.. 공항 내부, 스마트폰의 모바일 앱에 연결하고 작업을 트리거합니다., 주변 상점에 대한 쿠폰 보내기 및 전화에 상황 정보 표시와 같은. 공항의 iBeacon은 Ericsson에서 도입한 프로토콜을 사용합니다. 1994. 입력 1998, 여러 회사, 인텔을 포함한, 노키아, IBM, 그리고 도시바, Ericsson telecom에 합류하여 Bluetooth SIG 구성. 비콘은 표준 Bluetooth 저전력의 간단한 버전을 사용합니다. (가되었다) 장치, 블루투스의 일부가 된 4.0 입력 2010, 그래서 기술은 몇 년 동안 주변에 있었다, 그러나 실제로 항공 산업에서 비콘에 대한 관심을 불러일으킨 것은 Apple의 iBeacon 장치였습니다.. iBeacon 기술은 Apple 전용 비콘 광고 페이로드 형식입니다.. iBeacon 프로필을 통해, 비콘은 iOS 장치의 존재를 찾고 가제트의 애플리케이션에서 정보 스니펫을 트리거할 수 있습니다.
공항에 비콘이 필요한 이유?
공항은 일련의 도전에 직면해 있습니다.. 승객이 늘어나고 있다. 체크인, 탑승, 보안 검색, 수하물 처리 및 기타 작업에는 많은 인력이 필요합니다.. 그러므로, 교통수요를 예측할 필요가 있다, 운영 프로세스 개선, 직원 생산성 향상, 안전을 보장, 고객 경험 향상 등. 공항은 프로세스를 간소화하고 상호 작용을 증가해야 합니다., 공항의 iBeacon은 이러한 문제를 해결하는 열쇠입니다.. 여행자와 연결하여 여행을 더 쉽게 만들고 더 나은 방법으로 개인화 된 거리 정보를 제공합니다..
공항에서 비콘 기술을 어떻게 사용할 수 있습니까?
실시간 정보 업데이트
공항의 iBeacon은 스마트폰의 앱과 연결되어 승객에게 맞춤형 공항 정보를 제공합니다., 항공편 지연 포함, 게이트 변경, 또는 수하물 수취에 대한 업데이트. 공항은 너무 바빠서 때때로 안내판에 가서 항공편 정보를 확인하기가 어렵습니다., 또는 승객이 다른 일로 바쁠 때, 게이트에 변화가 있으면 알아차리기 쉽지 않다. 공항에서 iBeacon 사용, 승객’ 앱은 실시간 푸시 알림을 받을 수 있습니다.. 게다가, 신호등의 도움으로, 승객은 시간과 에너지를 절약할 수 있도록 다른 관련 실시간 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다..
실내 내비게이션
공항에 가본 사람들은 공통점이 하나 있다고 생각합니다., 그건, 공항이 너무 커서 길을 찾을 수 없다.. 정말 답답할 수 있습니다, 특히 비행기가 이륙하려고 할 때 체크인 데스크를 찾을 수 없는 경우, 또는 다른 터미널로 가는 버스를 타야 할 때 가장 가까운 출구를 찾을 수 없습니다.. 공항에 iBeacon을 배치하여, 정확한 실내 항법이 가능합니다. 승객은 신속하게 경로를 찾고 공항 제공업체에서 제공하는 서비스를 검색할 수 있습니다., 라운지와 같은, 상점, ATM, 또는 화장실.
히트맵을 수집하여 정확한 결과 제공
수집한 히트맵 아이비콘 장치 항공사가 승객이 공항의 특정 위치에서 보내는 시간을 추적하고 고객 수요 정보를 생성할 수 있도록 합니다.. 탑승 전 줄이 길다면, 비콘은 승객이 너무 오래 기다릴 필요가 없도록 바쁜 위치에 추가 리소스를 할당하기 위해 공항 당국에 핑할 수 있습니다.. 게다가, Beacon에서 생성된 데이터는 더 나은 경험을 제공하기 위해 승객의 관심과 일치하는 더 나은 계획 레이아웃을 위한 예측 모델을 구축하는 데 도움이 됩니다..
개인화된 프로모션 보내기
개인화된 거래를 사용하여 (예를 들어, 레스토랑 할인, Wi-Fi 패스, 업그레이드, 등.), 공항의 iBeacon은 여행자의 항공사 프로필을 기반으로 상황 정보를 트리거하여 주변 승객을 유인할 수 있습니다.. 이런 식으로, 고객 참여 및 판매가 증가하고 브랜드 충성도가 구축됩니다.. 공항 라운지에 있을 때 휴대전화로 받는 거래는 이 기술로 가능합니다..
원스톱 수하물 관리
공항에서 iBeacon 사용, 승객은 더 이상 수하물을 찾는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.. 모든 여행가방에 비콘을 부착하여 비행기에 수하물이 실려 목적지에 도착하면 승객이 실시간 메시지를 받도록 할 수 있습니다., 그들은 위치를 찾기 위해 광고판을 응시할 필요가 없습니다. iBeacon 솔루션은 수하물 손실을 크게 줄이고 효율성을 향상시킵니다..
공항에서 iBeacon의 10가지 사용 사례
공항에서 Bluetooth iBeacon의 이점은 매우 커서 전 세계 일부 국제 공항에서 이 기술을 채택했습니다.. 다음과 같은 10 공항은 승객 경험과 운영 효율성을 개선하기 위해 iBeacon 기술을 사용했습니다..
마이애미 국제공항, 미국
블루투스 비콘 기술을 최초로 도입한 공항, 마이애미 국제공항의 고객 리뷰가 그 어느 때보다 좋습니다.. 더 많이있다 500 실시간 정보 전송을 위해 설치된 블루투스 비콘, 직원 및 승객을 위한 길찾기 및 팁. 공항에 있는 MIA 소매점의 특별 제안 푸시 알림도 전송됩니다.. 더구나, 승객은 주차 공간을 예약하고 휴대 전화에서 업데이트에 액세스할 수 있습니다..
히드로 공항, 런던
British Airways 및 Heathrow Airport에서 사용하는 IBeacon 기술을 통해 승객은 개인화된 알림을 수신하고 휴대전화를 통해 BLE 및 지오펜싱을 사용할 수 있습니다..
하마드 국제공항, 도하 카타르
하마드 국제공항 이상 배치 700 수하물 찾는 곳과 같은 실시간 정보로 승객을 업데이트하는 iBeacon 장치, 비행 상태, 판촉 소매 제안, 및 실시간 게이트 탐색.
GVK 차트라파티 시바지 국제공항, 인도 뭄바이
Mumbai T2 공식 모바일 앱은 iBeacon 솔루션으로 많은 기능을 출시했습니다.. 앱을 사용하면 승객이 가고 싶은 지역을 쉽게 탐색할 수 있습니다.. 블루투스 기술의 도움으로, 공항 당국은 또한 Bluetooth 비콘을 사용하여 많은 기능을 시작합니다., GVK 박물관 탐색 기술과 같은, 모바일 쇼핑, 종이 없는 탑승권 체크인, 면세 사전 구매, 등.
도쿄 하네다 공항, 일본
일본항공이 도쿄 하네다 공항에 설치한 비콘은 주변 장치의 위치 및 기타 관련 정보를 트리거합니다.. 이 이니셔티브를 지원하기 위해, 항공사는 직원의 정확한 위치를 식별하는 데 도움이 되도록 직원에게 웨어러블 비콘을 제공했습니다., 이러한 방식으로 공항에서 실시간 위치를 할당하고 통신할 수 있습니다..
볼로냐 공항, 이탈리아
볼로냐 공항은 승객 서비스의 질을 향상시키기 위해 많은 혁신적인 신기술을 적용했습니다., 아이비콘과 같은, NFC, 및 QR 코드. 기술이 함께 작동하여 실시간 경고를 보냅니다., 알림, 승객에게 홍보 메시지.
존 F 케네디 공항, 뉴욕
존 F. 뉴욕의 케네디 공항은 공항에서 ibeacon을 제공하고 터미널에서 승객을 위한 모바일 앱을 제공합니다. 4. iBeacon 기술을 통해 승객은 실시간 정보 및 내비게이션 팁을 받을 수 있습니다., 긴 줄을 없애고 여행의 스트레스를 줄이는. 게다가, JFK 터미널 4 검문소와 같은 특정 위치에 전용 TV가 있습니다., TSA 보안, 실내 택시 노선, 국경 보안 지역. 승객이 휴대 전화의 알림에주의를 기울이는 한, 그들은 TV를 보거나 다른 일을하는 중에 탑승 시간을 놓치지 않을 것입니다..
샌프란시스코 공항, 캘리포니아 미국
거대한 공항에서 길을 찾거나 게시판을 읽는 것은 시력이 좋지 않은 사람에게 어려울 수 있습니다.. 샌프란시스코 공항 당국은 이 사실을 알고 있습니다., 그래서 그들은 설치하여 응답합니다 500 승객이 공항 주변을 이동할 때 알림을 받을 수 있도록 공항 비콘. 게다가, 승객은 소매점에 대한 정보를 쉽게 검색할 수 있습니다., 카운터, 탑승 게이트, 시각장애인 내비게이션 앱을 통한 레스토랑.
홍콩 국제공항, 중국
더 많이있다 50 터미널에 설치된 iBeacon 장치 1 승객에게 실시간 알림을 제공하는 홍콩 국제공항, 실내 지도, 및 승객 가이드. 강력한 내비게이션 기능, 비콘은 다른 언어로 여행자에게 위치 정보를 보낼 수 있습니다, 영어를 포함한, 한국인, 중국인, 그리고 일본어.
니스 코트다쥐르 공항, 파리, 프랑스
Nice Cote d'Azur Airport는 터미널에서 고급 모바일 애플리케이션을 출시했습니다. 1 소매점 정보를 제공하기 위해 공항 전체에 비콘을 설치하는 동안. 그 동안에, 앱을 사용하는 공항 VIP 클럽 승객은 공항을 통과할 때 자동으로 포인트를 받게 됩니다.. 프라임 프리미어는 또한 비콘을 사용하여 익스프레스 보안 검색대에 액세스할 수 있습니다..
결론 – 공항에서 iBeacon
고객과 직접 소통할 수 있는 것은 사물인터넷 시대 모든 공항이나 항공사의 중요한 역량입니다.. 공항에서 ibeacon이 생성한 분석 데이터는 승객 경험을 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라, 그러나 생성된 데이터는 공항의 효율성 개선에도 도움이 될 수 있습니다., 조직, 그리고, 가장 중요한 것은, 수익성. 사용자 위치의 적시 알림 및 감지를 향상시키기 위해 비콘 기반 애플리케이션을 개발할 계획이 있는 경우, 또는 자신의 위치 기반 응용 프로그램에 대한 아이디어가 있는 경우, 저희에게 연락하는 것을 망설이지 마십시오. MOKOBlue는 애플리케이션 생성 및 추가 요구 사항 흐름을 완료하는 데 필요한 대략적인 비용을 추정하는 데 도움이 됩니다..
