옷가게에 들어가서 마음에 드는 청바지가 세일 중인 것을 발견했다고 상상해 보세요.. 폰을 내려다보면, 제품 알림이 팝업됩니다., 이 리바이스 청바지가 30% 현재 할인. 이 편리하고 개인화된 실내 쇼핑 경험이 점점 더 스마트폰과 연결됩니다., 그리고 놀랍게도, ~에 대한 80% 의 쇼핑객이 구매 결정을 고려하기 위해 스마트폰을 사용하고 있습니다.. 소매업체와 스타트업이 이를 인지한 것처럼, 근접 마케팅의 개념이 등장했습니다.. 진화하는 기술 발전으로 인해 비즈니스에 더 많은 기회가 생겼습니다., 소매의 비콘 기술은 모바일 위치 분석을 완전히 새로운 수준으로 끌어 올립니다..
비콘 기술 마케팅이란
비콘 기술 마케팅, 블루투스 근접 마케팅으로 널리 알려진, 근접 비콘을 사용하여 특정 위치와 시간을 기반으로 모바일 사용자에게 프로모션 콘텐츠를 지역화한 무선 배포입니다.. 스마트 매장 비콘은 고객이 어디에 있는지 감지할 수 있습니다., 오프라인 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 모바일 장치와 상호 작용하여 온라인 작업을 쉽게 수행.
한때 '마케팅의 성배', 비콘 기술은 소매업체를 어느 정도 유지하는 것으로 입증되었습니다.. 스마트폰 및 태블릿과 같은 필수 장치를 가진 잠재 고객은 이러한 전송을 수신하도록 선택할 수 있습니다., 특정 제품 앞에 서 있는 쇼핑객을 타겟팅하기에 충분히 정확할 수 있습니다., 쿠폰 제공, 번개 판매 및 관련 제품 추천, 다른 많은 가능성 중에서.
소매업에서 근접 비콘 기술을 선택해야 하는 이유
블루투스 근접 마케팅은 비콘 기술을 사용하여 소매점과 고객 간의 커뮤니케이션을 달성하는 일종의 근접 마케팅입니다.. 쇼핑객을 타겟팅하고 쇼핑 경험을 개선하기 위해 개인화된 광고를 푸시하려는 소매업체 사이에서 높은 인기를 얻었습니다.. 소매업체가 근접 마케팅에서 Bluetooth 근접 비콘을 선택하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다..
- 블루투스는 엄청난 인기를 얻었습니다., 휴대폰의 표준 하드웨어 구성 중 하나가 되었습니다..
- 비콘 전송 요금이 부과되지 않으며 통신 사업자에게 비용을 지불할 필요가 없습니다..
- 블루투스 전송은 무선이며 특정 지역과 군중을 커버할 수 있습니다., 유연하고 편리한.
- Bluetooth를 통해 다양한 유형의 파일을 전송할 수 있습니다., 텍스트 포함, 영화, 오디오, 애니메이션, 비디오, 소프트웨어, 등.
소매업의 비콘 기술 작동 방식
비콘 기술 마케팅 솔루션은 BLE 비콘을 채용하여 블루투스 지원 기기에 정보를 보내는 설정으로 구성되어 있습니다.. 정확히는, BLE 비콘, 근거리 위치 확인 장치로, 브랜드가 스마트 모바일 장치를 통해 고객과 상호 작용하는 데 중요한 역할을 합니다.. 고객이 블루투스 지원 스마트폰을 사용하여 매장에 입장하면 맞춤형 프로모션 알림이 전송됩니다.. Bluetooth 근접 마케팅이 작동하는 방식에 대한 자세한 설명은 다음과 같습니다..
1. 특정 판촉 장소에 근접 비콘 배치.
2. 이 비콘은 Bluetooth 범위 내에서 BLE 신호를 브로드캐스트합니다., 소비자의 스마트 장치는 Beacon 범위 내에 있을 때 BLE 신호를 감지합니다..
3. 휴대폰에서 비콘이 활성화된 모바일 앱은 이러한 ID 번호와 BLE 신호의 문자를 클라우드 서버로 전송했습니다..
4. 클라우드 서버는 ID 번호를 확인하고 그에 따라 응답합니다, 앱에 작업을 수행하도록 지시.
5. 앱이 고객을 위한 정보 형식 지정.
6. 고객은 대상이 지정되고 개인화된 메시지를 받습니다..
Beacon 통신은 일방통행이라는 점에 주목할 가치가 있습니다., 즉, 모바일 장치에서 신호를 다시 수신하는 대신 모바일 장치에 정보를 보낼 수만 있습니다.. 물론, 사용자는 이러한 알림을 끌 수 있습니다., 그러나 쇼핑 아이디어가 있는 대부분의 사람들은 이러한 개인화된 제안을 받는 것을 선호합니다., 제품 정보 및 다운로드 가능한 바우처. 이것은 독특하고 양질의 쇼핑 경험을 보장합니다.
소매업에서 비콘 기술을 사용하면 어떤 이점이 있습니까?
소매업체와 고객 모두 비콘 근접 마케팅 솔루션을 구현하여 풍부한 이점을 얻을 수 있습니다.. 오프라인 마케팅과 온라인 마케팅의 격차를 해소할 뿐만 아니라, 그러나 다른 오프라인 프로모션 캠페인보다 경쟁력이 있습니다.. 곧 블루투스 마케팅 캠페인을 실행하게 될 것입니다.. 지금, 비콘을 사용한 근접 마케팅의 몇 가지 이점을 살펴보겠습니다..
고객이 길과 아이템을 찾을 수 있도록 돕기
백화점은 종종 압도적인 크고 복잡한 공간. 오랫동안 목적 없이 검색한 후 쇼핑 목록에서 항목을 찾을 수 없을 때 우울함을 느낄 수 있습니다.. 운 좋게, 비콘 기술은 실내 쇼핑 경험을 더 쉽고 재미있게 만들어주는 실내 쇼핑 지도를 제공합니다.. 게다가, 매장에서 원하는 상품이 어디에 있는지도 확인할 수 있습니다., 당신이 그들로부터 얼마나 멀리 떨어져 있는지 뿐만 아니라.
고객 참여 향상
고객이 구매 경험에 더 많이 참여하도록 하는 것은 비즈니스 성공을 보장하는 가장 중요한 방법 중 하나입니다.. Bluetooth 소매 마케팅을 통해 고객은 브랜드 및 프로모션 캠페인에 대해 더 쉽게 알 수 있습니다.. 참여도가 높은 고객일수록, 더 나은 쇼핑 경험이 될 것입니다. 소매업체와 고객을 연결하여, 고객은 상호작용을 의미 있는 활동으로 인식할 것입니다., 따라서 고객 충성도를 향상.
추가 광고 방법
비콘 마케팅은 사용자가 참여하고 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 브랜드 개발을 광고하는 대화형 환경을 고객에게 제공합니다.. 브랜드 개발과 고객의 쇼핑 경험은 서로를 보완합니다.. 쇼핑객이 귀하의 브랜드에 연결할 수 없는 경우, 당신의 브랜드는 당신이 원하는 만큼 번창하지 않을 것입니다. 비콘이 표적 청중에게 신호를 계속 전송함에 따라, 브랜드 개발 및 마케팅 이니셔티브에 대한 고객의 인지도를 높일 것으로 예상됩니다..
고도로 개인화된 경험 제공
개인화는 멋진 쇼핑 경험의 기초입니다. 모바일 근접 마케팅은 모바일 장치를 사용하여 편안한 소파에서 원하는 콘텐츠를 얻을 수 있는 고객에게 초개인화된 커뮤니케이션을 보내는 데 도움이 됩니다.. 대부분의 사람들은 소매업체에서 중요하게 여기고 쇼핑 경험이 크게 향상되기 때문에 개인화된 콘텐츠를 받는 것을 선호합니다.. 그들이 귀하의 비즈니스에서 더 많은 가치를 발견하면, 두 번째 또는 여러 번 소비할 가능성이 더 높습니다.. 더 높은 콘텐츠는 참여율을 높이는 데 중요할 수 있습니다..
더 높은 전환율 얻기
다른 아웃바운드 마케팅 기술과 비교, Bluetooth 소매 마케팅을 하는 것은 전환율이 더 높은 것으로 입증되었으므로 좋은 선택입니다.. 정확한 위치 기반 통신으로, 스마트 비콘은 완벽한 시간에 매력적인 알림을 푸시합니다., 큰 할인과 같은, 하나 사면 하나 무료, 및 기타 프로모션. 이 경우, 타겟 고객은 매장에서 구매할 가능성이 가장 높습니다., 더 높은 전환 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다..
고객 데이터 세분화 증가
블루투스 마케팅은 엄청난 양의 데이터를 생성합니다., 소매업체가 고객 행동에 더 잘 접근하고 분석할 수 있도록 지원. 데이터 인벤토리를 구축하여, 비콘 기술을 사용하는 소매업체는 잠재 개인이 구매 결정을 내리게 하는 정확한 요인과 쿠폰을 다운로드할 가능성이 있는 위치를 찾을 수 있습니다.. 이러한 고객 통찰력은 쇼핑 경험의 모든 단계에서 매우 중요하며 이에 따라 소매업체가 향후 전략을 세울 수 있습니다..
비콘 근접 마케팅을 둘러싼 과제
현재, 추정된다 5.32 전 세계 10억 명의 휴대전화 사용자, 그리고 이 숫자는 여전히 증가하고 있습니다. 블루투스 기술의 적용이 유망한 미래를 가질 것이라는 것은 분명합니다.. 하지만, 소매 마케팅에서 비콘 기술의 많은 이점에도 불구하고, 여전히 무시할 수 없는 몇 가지 제한 사항이 있습니다..
대부분의 사람들은 블루투스를 켜는 습관이 없습니다
거의 모든 휴대전화에는 블루투스가 탑재되어 있습니다., 하지만 블루투스를 습관적으로 사용하는 사용자는 극소수에 불과합니다.. 블루투스 헤드셋 등 악세서리를 사용하시는 분들을 제외하고, 하루 종일 블루투스를 켜는 사람은 거의 없습니다., 불필요한 배터리 용량을 소모하기 때문에. 그러므로, 소매상들이 블루투스를 통해 상품정보를 전파하고 싶다면, 중요한 전제는 고객의 휴대폰에 블루투스가 켜져 있고 외부 정보 수신에 동의할 수 있다는 것입니다..
블루투스 전송의 한계
블루투스 정보 전송의 명백한 단점 중 하나는 신호에 있습니다., 건물 벽 및 사무 기기와 같은 장애물은 전송 장애를 일으킬 수 있습니다.. 블루투스의 커버리지 거리는 마케팅 효율성에도 영향을 미칠 수 있습니다.. 건물 풍경과 고객 행동 습관에 따라 Bluetooth 장치를 설정하는 방법은 Bluetooth 비콘 광고의 결과를 결정하는 핵심 링크가 될 것입니다..
블루투스 데이터 보안 문제
말할 필요도없이, Bluetooth는 파일 전송 및 정보 교환에 큰 편의를 제공합니다., 하지만 동시에, 이 편리함은 숨은 동기를 가진 누군가에 의해 악용될 수 있습니다.. 적대적인 침입자는 블루투스 취약점을 통해 휴대폰의 모든 정보와 데이터를 쉽게 얻을 수 있습니다., 휴대 전화를 완전히 제어하기 위해 악성 바이러스를 보낼 수도 있습니다.. 어느 정도, 블루투스, 개방형 근거리 통신 기술로, 바이러스 확산에 가장 편안한 온상을 만듭니다..
소매업 근접 비콘의 미래 살펴보기
갑작스러운 코로나19 사태로, 소매점은 문을 닫아야 했다. 대부분의 상점이 다시 문을 열기 시작하는 동안, 지금은, 변화하는 세상을 수용하기 위해 전략을 조정해야 합니다.. 비콘 기술은 잠재 고객의 관심을 끌고 원활한 연결을 제공하는 데 중요합니다., 안전한, 교차 채널 쇼핑 경험.
고객이 오프라인에서 쇼핑하는 한, 비콘 기술의 밝은 미래를 약속합니다. 쿠폰을 제공하고 쇼핑 경험을 개인화하는 방법을 찾는 것 외에도, 소매업의 미래가 더 많은 연결을 위해 더 많은 기술 혁신을 수용할 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다..
MOKOBlue 근접 마케팅 비콘을 선택하는 이유
위에서 논의한 바와 같이, 블루투스 근접 마케팅을 통해 소매업체 운영과 전반적인 쇼핑 경험을 개선할 수 있습니다.. 귀하의 비즈니스에 근접 마케팅 비콘을 배포하는 것에 대해 궁금하시다면, Bluetooth 전문가에게 언제든지 문의하십시오.. MOKOBlue는 세계 최고의 블루투스 마케팅 장치 공급업체입니다., 특정 요구 사항에 따라 Bluetooth 하드웨어 주문을 대량으로 사용자 지정할 수 있습니다..
