Bluetoothビーコンはモバイルデバイスを接続できるため, バックオフィスシステム, およびアプリケーション, さまざまな方法であなたとあなたの顧客に利益をもたらすためにデータを収集することができます.
Bluetoothビーコンは、次の形式の情報を収集できます:
この情報で, 訪問者の流れを管理する際の待ち時間を短縮するためにレイアウトと屋台を強化できるため、店舗の出力と使いやすさを簡単に改善できます。.
ビーコン技術は、近接マーケティングにも役立ちます. このタイプのマーケティングでは, ストアアプリは、ストアを通過する顧客にプロモーション通知を送信します. これにより、顧客は店の近くにいる間に店に行って購入するように促されます。.
加えて, アプリは、何も購入せずに退出する来店者を検出することもできます. ビーコン技術の使用, ストアアプリケーションを使用して、これらの人々にメッセージを送信し、ストアエリアを離れる前に何かを購入するように促すことができます。. これらの顧客リコールは、顧客が以前に関心を示したアイテムを提案することにより、すぐに売り上げを増やすことができます。.
ビーコンを使用して顧客フィードバックフォームを送信し、顧客の体験を評価することもできます. これにより、見込み客が店舗での時間を楽しむために何ができるかについて多くの洞察が得られます。.
ビーコンテクノロジーをストアのGoogle広告アカウントに接続することで得られるメリットはいくつかあります. それはあなたがあなたの販売に関連してあなたの有料広告戦略とそれらの有効性を追跡することを可能にするでしょう.
さらに, ビーコンをGoogleにリンクすると、ストアがGoogleマップに表示されます, 見込み客があなたの店を見つけやすくします. また、レビューを収集することもできます, 写真, とあなたの店を訪れた個人からの他の情報. これにより、顧客が1日の計画を立てるときに、訪問するのに最適な時間を顧客に知らせることができます。.
Bluetoothビーコンテクノロジーを活用するもう1つの方法は、店舗内を顧客に案内することです。. 大きな店で必要なものを見つけるのは顧客にとって難しい場合があるため, ビーコンはストアアプリと連携して、商品の場所を顧客に示すことができます.
アプリでショッピングリストを作成する, ビーコンは、アイテムがどれだけ近いかを示しながら、リアルタイムで自動的にアイテムに向けます。.
さらに, アプリケーションは、購入している製品と連携するいくつかの追加製品を顧客に提案することにより、クロスセリングを容易にすることもできます。.
顧客が店内の商品に関する詳細情報を探している間, ビーコン技術はさまざまなプロモーションを送信します. これは、信頼感を促進する試みとして機能します. あなたがそれらを必要とする顧客にあなたの店のアイテムを宣伝するとき, あなたはあなたのブランドを競合他社から区別します. これは、顧客が他の製品プロバイダーよりもあなたを選択する可能性があるため、あなたに有利に働きます.
オファー, 割引, ストアアプリを介して行われた店内購入に関連するその他の報酬は、顧客の忠誠心を促進する別の方法である可能性があります.
ビーコンテクノロジーは、顧客が自分のアカウントからアイテムの支払いを行うことができるため、キューイングの必要性を排除できます。. これらのレジのない店はあなたの顧客が店に入るのを許します, 彼らが必要なものを拾う, 出て行く. 請求書はアカウントから差し引かれます, 時間節約の顧客体験を促進する.
