衣料品店に足を運び、気に入ったジーンズが売りに出されていることを発見したと想像してみてください。. あなたがあなたの電話を見下ろすとき, 製品通知がポップアップするだけです, このリーバイスジーンズが 30% 現時点での割引. この便利でパーソナライズされた屋内ショッピング体験のますます多くが私たちのスマートフォンに関連付けられています, そして驚くべきことに, だいたい 80% 購入の決定を検討するためにスマートフォンを使用している買い物客の割合. 小売業者や新興企業がこれに気づいたように, 近接マーケティングの概念が登場しました. 進化する技術の進歩はビジネスにより多くの機会をもたらしましたが, 小売業のビーコンテクノロジーは、モバイルロケーション分析をまったく新しいレベルに引き上げます.
ビーコン技術マーケティングとは
ビーコン技術マーケティング, Bluetooth近接マーケティングとして広く知られています, は、近接ビーコンを使用した特定の場所と時間に基づいた、モバイルユーザーへのプロモーションコンテンツのローカライズされたワイヤレス配信です。. スマートな店内ビーコンは、顧客がどこにいるかを検出できます, モバイルデバイスと対話してオフラインショッピング体験を強化することにより、オンライン操作を簡単に実行できます.
かつては「マーケティングの聖杯’, ビーコン技術は小売業者をある程度維持することが証明されています. スマートフォンやタブレットなどの必要なデバイスを持っている潜在的な顧客は、これらの送信を受信することを選択できます, これは、特定の商品の前に立っている買い物客をターゲットにするのに十分な精度があります。, クーポンを提供する, 稲妻の販売と関連製品の推奨事項, 他の多くの可能性の中で.
小売業で近接ビーコン技術を選択する理由
Bluetooth近接マーケティングは、ビーコン技術を使用して小売業者と顧客の間の通信を実現する近接マーケティングの一種です。. パーソナライズされた広告をターゲットにした買い物客にプッシュし、ショッピング体験を向上させようとしている小売業者の間で高いレベルの人気に達しています。. 小売業者が近接マーケティングでBluetooth近接ビーコンを選択する理由は次のとおりです。.
- Bluetoothの人気は非常に高まっています, そしてそれは携帯電話の標準的なハードウェア構成の1つになりました.
- ビーコン送信は料金がかからず、通信事業者に支払う必要もありません.
- Bluetooth伝送はワイヤレスであり、特定のエリアと群衆をカバーできます, 柔軟で便利です.
- Bluetooth経由でさまざまな種類のファイルを転送できます, テキストを含む, ピクチャー, オーディオ, アニメーション, ビデオ, ソフトウェア, NS.
小売業におけるビーコン技術の仕組み
ビーコンテクノロジーマーケティングソリューションは、Bluetooth対応デバイスに情報を送信するためにBLEビーコンが採用されているセットアップで構成されています. 正確には, BLEビーコン, 短距離ロケーションデバイスとして, ブランドがスマートモバイルデバイスを介して顧客と対話するのを支援する上で重要な役割を果たします. Bluetooth対応のスマートフォンを使用して店舗に入ると、パーソナライズされたプロモーション通知が顧客に送信されます. これは、Bluetooth近接マーケティングがどのように機能するかを示す詳細な図です。.
1. 近接ビーコンは特定の販促スポットに配備されます.
2. これらのビーコンは、Bluetooth範囲内でBLE信号をブロードキャストします, 消費者のスマートデバイスは、ビーコンの範囲内にあるときにBLE信号を検出します.
3. 電話でビーコン対応のモバイル アプリが、これらの ID 番号と BLE 信号の文字をクラウド サーバーに送信しました。.
4. クラウドサーバーはID番号を確認し、それに応じて応答します, アクションを実行するようにアプリに指示する.
5. アプリは顧客のために情報をフォーマットします.
6. 顧客は、的を絞ったパーソナライズされたメッセージを受け取ります.
ビーコン通信は一方通行であることに注意してください, つまり、モバイルデバイスから信号を受信するのではなく、モバイルデバイスにのみ情報を送信できます。. もちろん, ユーザーはこれらの通知をオフにすることができます, しかし、買い物のアイデアを持つほとんどの人は、これらのパーソナライズされたオファーを受け取ることを好みます, 製品情報とダウンロード可能なバウチャー. これにより、ユニークで質の高いショッピング体験が保証されます.
小売業でビーコン技術を使用する利点は何ですか
小売業者と顧客の両方が、ビーコン近接マーケティングソリューションの実装から豊富なメリットを得ることができます. オフラインマーケティングとオンラインマーケティングのギャップを埋めるだけではありません, しかし、他のオフラインプロモーションキャンペーンよりも競争力があります. あなたはすぐにBluetoothマーケティングキャンペーンを実行するように引き寄せられるかもしれません. 今, ビーコンを使用した近接マーケティングの利点のいくつかを見てみましょう.
顧客が方法とアイテムを見つけるのを助ける
デパートは多くの場合、圧倒される大きくて複雑なスペースです. 長時間あてもなく検索した後、買い物リストのアイテムが見つからない場合、気分が落ち込むことがあります。. 幸いなことに, ビーコン技術は、屋内ショッピング体験をより簡単に、より楽しくする屋内ショッピング マップを提供します。. そのほか, ご希望の商品が店内のどこにあるかを確認することもできます, あなたが彼らからどれだけ離れているか.
カスタマーエンゲージメントの強化
顧客を購入体験にもっと関与させることは、ビジネスの成功を確実にするための最も重要な方法の1つです。. Bluetooth小売マーケティングにより、顧客はブランドとそのプロモーションキャンペーンについて詳しく知ることができます。. より熱心な顧客は, 彼らのショッピング体験はより良くなるでしょう. 小売業者と顧客の間の接続を確立することによって, 顧客は相互作用を意味のある活動として認識します, したがって、顧客ロイヤルティが向上します.
追加の広告方法
ビーコン マーケティングは、ユーザーがエンゲージメントを維持するのに役立つだけでなく、ブランド開発を宣伝するインタラクティブな環境を顧客に提供します。. ブランド開発と顧客のショッピング体験は互いに補完し合う. 買い物客があなたのブランドに接続できない場合, あなたのブランドはあなたが望むほどには繁栄しません. ビーコンがターゲットオーディエンスに信号を送信し続けると, ブランド開発とマーケティングイニシアチブの顧客の受け入れを後押しすることが期待されます.
高度にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する
パーソナライズは素晴らしいショッピング体験の基盤です. モバイル近接マーケティングは、モバイルデバイスを使用して快適なソファから必要なコンテンツを取得できる顧客にハイパーパーソナライズされたコミュニケーションを送信するのに役立ちます. ほとんどの人は、小売業者に真剣に受け止められ、ショッピング体験が大幅に向上するため、パーソナライズされたコンテンツを受け取ることを好みます。. 彼らがあなたのビジネスでより多くの価値を発見したら, 2回目または複数回消費する可能性が高くなります. エンゲージメント率を高めるには、コンテンツを増やすことが重要です。.
より高いコンバージョン率を得る
他のアウトバウンドマーケティング技術との比較, Bluetoothの小売マーケティングに行くことは、コンバージョン率が高いことが証明されているため、良い選択肢です。. 正確なロケーションベースの通信, スマートビーコンは、魅力的な通知を最適なタイミングでプッシュします, 大幅割引など, 一つ購入ごとに一つ無料贈呈, およびその他のプロモーション. この場合, ターゲット顧客はあなたの店から購入する可能性が最も高いです, これは、より高いコンバージョン目標を達成するのに役立ちます.
顧客データの粒度の向上
Bluetoothマーケティングは、大量のデータを生成します, 小売業者が顧客の行動にアクセスして分析できるようにする. データインベントリを確立することによって, ビーコン技術を使用している小売業者は、潜在的な個人が購入を決定するきっかけとなるものと、クーポンをダウンロードする可能性が高い場所を正確に知ることができます。. これらの顧客インサイトは、ショッピングエクスペリエンスのすべての段階で重要であり、小売業者がそれに応じて将来の戦略を考案できるようにします。.
ビーコン近接マーケティングを取り巻く課題
現在, 推定があります 5.32 世界中の10億人の携帯電話ユーザー, そしてこの数はまだ増加しています. ブルートゥース技術のアプリケーションが有望な未来を持っていることは明らかです. でも, 小売マーケティングにおけるビーコン技術の多くの利点にもかかわらず, 無視できない制限がまだいくつかあります.
ほとんどの人はBluetoothをオンにする習慣を持っていません
ほとんどすべての携帯電話はBluetoothを搭載しています, しかし、Bluetooth を習慣として使用しているユーザーはごくわずかです。. Bluetoothヘッドセットなどのアクセサリを使用する一部の人を除く, 一日中Bluetoothをオンにする人はほとんどいません, 不要なバッテリー容量を消費するため. したがって, 小売業者がBluetoothを介して製品情報を広めたい場合, 重要な前提は、お客様の携帯電話で Bluetooth がオンになっていて、外部情報の受信に同意できることです。.
Bluetooth送信の制限
Bluetooth情報送信の明らかな欠点の1つは、その信号にあります, 建物の壁や事務機器などの障害物は、伝送障害を引き起こす可能性があります. Bluetoothのカバレッジ距離もマーケティング効率に影響を与える可能性があります. 建物の景観や顧客の行動習慣に応じてBluetoothデバイスをセットアップする方法は、Bluetoothビーコン広告の結果を決定するための重要なリンクになります.
Bluetoothデータのセキュリティに関する懸念
言うまでもなく, Bluetoothは、ファイル転送と情報交換に非常に便利です。, しかし同時に, この便利さは、下心のある人によって悪用される可能性があります. 敵対的な侵入者は、Bluetoothの脆弱性を介して携帯電話のすべての情報とデータを簡単に取得できます, 悪意のあるウイルスを送信して携帯電話を完全に制御することもできます. ある程度まで, ブルートゥース, オープンな短距離通信技術として, ウイルスの拡散に最も快適な温床を作成します.
小売業における近接ビーコンの将来への展望
COVID-19パンデミックの突然の攻撃で, 小売店はドアを閉めなければなりませんでした. ほとんどのお店が営業を再開している中、, 今のところ, 彼らは変化する世界を受け入れるために戦略を調整する必要があります. ビーコン技術は、潜在的な顧客の注意を引き、シームレスなサービスを提供するために不可欠です。, 安全, クロスチャネルのショッピング体験.
顧客がオフラインで買い物をしている限り, ビーコン技術には明るい未来があると期待されています. クーポンを提供し、ショッピング体験をパーソナライズする方法を見つけることに加えて、, 小売業の未来がより多くの技術革新を取り入れ、より多くのネットワークに接続されることは間違いありません.
MOKOBlue近接マーケティングビーコンを選択する理由
上で議論したように, Bluetooth近接マーケティングにより、小売業者の運営と全体的なショッピング体験を向上させることができます. あなたがおそらくあなたのビジネスに近接マーケティングビーコンを展開することについて疑問に思っているなら, Bluetoothの専門家に気軽に連絡してください. MOKOBlueは、世界をリードするBluetoothマーケティングデバイスサプライヤーです。, また、特定のニーズに応じて、Bluetoothハードウェアの注文をまとめてカスタマイズできます.
