io. Montare i fari su punti specifici o sull'ingresso principale, reception o ingresso dell'ufficio.
ii. Assicurati che i dipendenti dispongano di smartphone abilitati BLE con un'app che scansiona continuamente i beacon nelle vicinanze.
iii. Quando lo smartphone rileva un beacon, attiva un'esperienza nell'app in base alla posizione del dipendente.
IV. Lo smartphone del dipendente invia un segnale bluetooth al server cloud in tempo reale.
v. Un rapporto verrà registrato ogni volta che timbrate in entrata/uscita e compilato per il processo decisionale da parte della direzione.
Con una soluzione di check-in beacon in atto in, puoi fare una delle seguenti cose:
Risparmia denaro eliminando noiose pratiche burocratiche che sarebbero necessarie per i check-in tradizionali
Risparmia tempo: niente più code di attesa poiché le prenotazioni e i check-in possono essere effettuati virtualmente dai clienti
Raccogli dati sui tuoi clienti - Puoi migliorare il tuo servizio raccogliendo i suggerimenti dei clienti dal loro modulo di check-in
Marketing di upsell pre-arrivo: promuovi beni o servizi ai clienti in un modo che non sembri transazionale
Sistema di check-in intelligente – Comodo per le risorse umane sulla gestione del sistema di check-in
Coloro la cui posizione è stata registrata possono essere spediti alla sede più vicina che ha bisogno del loro aiuto
Potresti applicare la tecnologia di check-in beacon in:
Un efficiente sistema di check-in beacon dovrebbe integrare perfettamente il dispositivo dell'ospite con il sistema di gestione della proprietà.
Il tuo sistema deve consentire l'accesso ai dati tra più reparti come il servizio in camera e la gestione dell'hotel. Ciò consentirà ai clienti di conoscere le camere disponibili durante la prenotazione.
Quando gli ospiti entrano nei tuoi locali, riceveranno un messaggio di benvenuto.
Gli hotel stanno passando dall'utilizzo delle tradizionali chiavi magnetiche all'utilizzo di codici di accesso che consentono ai clienti di utilizzare i loro telefoni per aprire le porte.
Come i clienti controllano, il sistema beacon può facilitare i pagamenti necessari in modo automatizzato.
Disponibile per iOS e Android.
Il firmware e il design della custodia possono essere personalizzati secondo le tue esigenze.
Puoi aumentare rapidamente le tue vendite fornendo upsell durante il check-in degli ospiti.
i sistemi di self-check-in consentono un'interazione personalizzata con i tuoi ospiti senza contatto umano, portando a una migliore soddisfazione.
Con le numerose restrizioni che sono arrivate dopo il COVID, i check-in con beacon ti consentiranno di rispettare le varie politiche di sicurezza in atto.
Poiché il sistema di check-in svolge gran parte del lavoro di reception, puoi trasferire il personale dove è necessario.
Con un sistema di check-in automatico nell'app di servizio, i clienti possono gestire autonomamente la prenotazione e il check-in senza intermediari.
Poiché i clienti richiederanno direttamente i servizi di cui hanno bisogno, non ci sarà alcun conflitto derivante da un malinteso del personale.
Potrebbe essere difficile vedere se il check-in e il check-out automatizzati stanno migliorando la tua attività. fortunatamente, puoi farlo monitorando:
Con un processo di ricezione automatizzato, la tua azienda dovrebbe gestire una base di clienti più ampia in un tempo più breve. Come tale, il tempo necessario per soddisfare le esigenze di ogni ospite dovrebbe ridursi drasticamente.
Le varie promozioni che fai quando i clienti effettuano il check-in dovrebbero portare a un migliore tasso di conversione per l'upselling, il che significa che le tue entrate dovrebbero aumentare con ogni ospite.
Il beacon check-in può migliorare la comunicazione e aumentare la fidelizzazione dei clienti a lungo termine. Così, dovresti monitorare la soddisfazione del cliente utilizzando vari moduli sull'app.
Con un efficiente sistema di check-in e check-out beacon, non avrai bisogno di sovraccaricare il personale o assumere un aiuto stagionale. Questo perché questa tecnologia si assumerà alcune delle responsabilità del tuo personale fornendo ai clienti un'esperienza self-service. Ciò ti consentirà di deviare le risorse verso aree più critiche riducendo i costi di manodopera.
Inoltre, è un ottimo mezzo per ottimizzare le entrate in quanto le promozioni di upsell consentiranno ai tuoi ospiti di scegliere prodotti e servizi che si aggiungono alla loro convenienza. Di conseguenza, le tue vendite miglioreranno, e il tuo business crescerà.
Fornendo un'app self-service, gli ospiti prenoteranno i tuoi servizi direttamente senza passare da intermediari. Il tuo cliente farà le scelte più adatte e di conseguenza godrà di un servizio personalizzato. Ciò aumenterà il numero di clienti abituali poiché migliorerai la loro esperienza.
Se vuoi integrare la tecnologia beacon nel sistema della tua azienda, trovaci oggi su MOKOBlue.com.
