La mente umana moderna è stata programmata per pensare alla pazienza come a una virtù non necessaria. In data odierna, se vuoi una risposta a una domanda, Google é il tuo migliore amico. Vuoi andare da qualche parte adesso? Apri l'app Uber. Quasi nessuno ha lo spazio per aspettare attraverso servizi che fanno perdere tempo, e lo stesso vale per il settore fieristico.
I partecipanti vogliono sapere immediatamente dove trovare il loro stand, con chi hanno bisogno di parlare, e le informazioni di cui avranno bisogno per effettuare il check-in. Se la tua mostra non semplifica il flusso di queste informazioni, i partecipanti potrebbero sentirsi frustrati – portando a un calo delle presenze. Ecco perchè fari espositivi stanno guadagnando terreno nel settore. Migliorano l'esperienza complessiva di cui possono godere i partecipanti. Ecco cosa dovresti sapere sull'utilizzo della tecnologia beacon espositiva per fiere ed esposizioni:
Cos'è il faro espositivo??
Exhibition beacon è un piccolo dispositivo wireless che trasmette dati tramite Bluetooth BLE. Si collegano e trasferiscono dati a dispositivi intelligenti nelle vicinanze, che rende le interazioni degli utenti e le ricerche basate sulla posizione più accurate e semplici. Questi piccoli dispositivi stanno facendo scalpore nei campi del marketing di prossimità e della tecnologia di localizzazione.
I beacon funzionano in modo abbastanza semplice. Trasmettono continuamente un identificatore destinato a essere rilevato da un dispositivo intelligente, di solito uno smartphone o un gateway. Ogni identificatore è unico per il beacon – dice al dispositivo cosa fare. Una volta che il dispositivo riceve l'identificatore, svolgerà una funzione unica.
Ci sono molte aree di applicazione per la tecnologia beacon. Per esempio, i beacon possono aiutare con il marketing di prossimità. Ciò garantisce che ogni volta che un cliente entra in un negozio o è vicino ad esso, possono ricevere una notifica su una promozione specifica. Potrebbe anche essere utile per dirigere il traffico intorno a un grande negozio, aiutare i clienti a identificare dove trovare articoli specifici.
La maggior parte dei beacon funziona in tandem con le app installate nel dispositivo ricevente. L'app traduce i dati inviati ed esegue l'azione richiesta. tuttavia, ci sono beacon che non richiedono di possedere la tua app.
Le sfide che hanno portato a faro espositivo adozione
Tra le maggiori sfide affrontate dalla maggior parte delle fiere c'è la visibilità. Alcuni luoghi sono così grandi che richiedono la comprensione dell'intero luogo per potersi orientare. Per esempio, un museo potrebbe avere sezioni d'arte per diversi artisti e manufatti culturali. Come visitatore, potresti avere difficoltà a orientarti. Invece di assumere uscieri, i beacon aiutano a indirizzare le persone verso i luoghi del locale a cui sono interessati. Meglio di tutto, interagiscono con i dispositivi degli utenti, semplificare la navigazione all'interno della sede di una mostra.
La seconda sfida è fare il check-in. La maggior parte dei locali richiede alle persone di fornire alcune informazioni prima di entrarvi, ma i processi di check-in tradizionali come l'utilizzo di moduli fisici possono essere noiosi. Si può sprecare molto tempo prezioso cercando di far entrare le persone nel locale. Grazie ai beacon, chiunque può registrarsi sul proprio smartphone e far valutare immediatamente i propri dati. La registrazione è facile come attraversare l'ingresso in alcuni casi.
Terzo, anche dirigere il traffico è un problema che hanno la maggior parte delle mostre. Per esempio, potrebbero esserci gare su diversi piani dell'evento, e nessuno vuole lottare per trovare dove dovrebbe essere. I beacon possono inviare notifiche che mostrano alle persone esattamente dove si trova la loro prossima fermata.
Perché il faro espositivo è migliore di altre alternative tecnologiche
Esistono diverse tecnologie alternative ai Beacon, da RFID a NFC. Ci sono molte caratteristiche specifiche che rendono ideale l'uso della tecnologia beacon nelle conferenze.
Il suo primo vantaggio è la facilità di implementazione. L'installazione di beacon nelle fiere non richiede molto know-how tecnico per l'implementazione. È anche abbastanza conveniente da implementare rispetto ad altre opzioni come NFC e WiFi. Anche la tecnologia Beacon è di facile manutenzione. L'unico costo di cui la maggior parte degli implementatori dovrebbe preoccuparsi è creare un'app che funzioni insieme ai beacon.
tuttavia, se hai già un'app per mostre exhibition, potrebbe essere necessario aggiornarlo solo ai casi d'uso specifici del beacon. Ciò che è ancora meglio è che alcuni beacon non richiedono l'avvio della tua app. Anche se potresti perdere alcune funzionalità di personalizzazione utilizzando i beacon senza app, può farti risparmiare un po' di soldi durante la distribuzione.
Poiché i beacon utilizzano il Bluetooth BLE, hanno una durata della batteria affidabile. Ciò significa che i proprietari di mostre possono usarli per anni senza dover cambiare le batterie. Rispetto a qualcosa come un router WiFi che deve essere costantemente connesso a una presa di corrente, può farti risparmiare un sacco di soldi.
I beacon possono anche trasmettere dati meglio di altre alternative. Per esempio, NFC richiede che i dispositivi trasmittenti e riceventi siano a pochi centimetri l'uno dall'altro. Fanno anche fatica a fornire dati telematici. D'altro canto, i beacon sono divisi in tre in termini di portata – vicino, medio, e lontano. A seconda della distanza a cui si desidera trasmettere i dati, puoi sempre avere un faro da usare.
Più importante, i beacon migliorano facilmente l'esperienza dell'utente. Dal momento che la maggior parte delle persone non abbandona quasi mai il proprio smartphone, ha senso inviare loro i contenuti della mostra direttamente sui loro smartphone. Nel caso di NFC, non tutti i telefoni hanno la tecnologia, che rende Beacon Bluetooth l'alternativa perfetta.
In che modo i marketer di eventi utilizzano oggi il faro espositivo
il faro espositivo ha rivoluzionato il settore delle fiere e degli eventi in un paio di modi. I marketer di eventi lo stanno usando per:
- Navigazione e mappatura termica
I beacon possono aiutare i partecipanti alle mostre a orientarsi all'interno della sede. Possono essere utilizzati per inviare ai visitatori la mappa della sede in modo che possano trovare i loro punti di interesse. Gli organizzatori di eventi possono anche usarli per indirizzare il traffico verso parti specifiche dell'evento, come le aree dove ci sono le competizioni.
- Check-in automatico
I dati di registrazione raccolti durante il check-in possono essere molto utili per gli organizzatori di eventi, dall'identificazione del tipo di partecipanti presenti alla fornitura di approfondimenti sulle future campagne di marketing. Utilizzando la tecnologia beacon negli eventi espositivi, gli organizzatori di eventi possono facilmente controllare le persone all'interno, purché abbiano i telefoni con sé e abbiano installato la loro app.
- Eventi di gioco
La tecnologia Beacon può aiutare a mantenere i partecipanti coinvolti attraverso la ludicizzazione dell'evento. Un buon esempio è QUELLI 2016, dove gli host hanno utilizzato i beacon per inviare i partecipanti a una caccia al tesoro. Le persone erano tenute a svolgere compiti specifici nell'evento per guadagnare badge e premi.
- Sponsorizzazioni e promozioni
La maggior parte degli sponsor contribuirà con un po' di denaro per far visualizzare i messaggi del proprio marchio in tutto l'evento. Con tecnologia beacon, diventa più facile gestire queste promozioni. Per esempio, una volta che un visitatore passa vicino a uno stand specifico, puoi inviare promozioni specifiche del marchio dallo sponsor. Può invitarli a controllare il sito Web o visitare lo stand specifico dello sponsor.
- Rete
Quando partecipano agli eventi, la maggior parte dei visitatori desidera interagire con le proprie aree di interesse. I beacon possono essere utilizzati per valutare il profilo di ogni visitatore per guidarlo verso le aree che lo interesseranno. Potrebbe anche aiutare a fornire i dettagli di contatto di ogni proprietario dello stand che visitano, soprattutto se il visitatore vuole contattarli in futuro.
- Consegna dei contenuti
La maggior parte dei partecipanti è interessata a rivedere le note dei relatori dopo una sessione. tuttavia, la maggior parte deve aspettare settimane prima che le note vengano consegnate loro. I beacon possono essere utilizzati per inviare queste note o ebook in tempo reale o subito dopo l'evento.
- Mirare alle persone di passaggio
I beacon possono anche essere molto utili per prendere di mira chiunque passi da uno stand in una mostra. Possono essere utilizzati per trasmettere messaggi che contengono le informazioni necessarie. Queste informazioni possono variare da ciò che lo stand ha da offrire a sconti e promozioni specifici.
- Riduci i tempi di attesa
Nessuno vuole aspettare per sempre per essere servito. I beacon possono aiutare a ridurre i tempi di attesa in diversi modi durante gli eventi espositivi. Per esempio, possono essere distribuiti in un luogo per avvisare i visitatori dei servizi igienici con le code più brevi.
- Esci dai sondaggi
Ottenere feedback sul successo del tuo evento è essenziale, ma ogni organizzatore sa che le possibilità di ottenere quei sondaggi diminuiscono una volta che un visitatore lascia la sede. I beacon possono essere utilizzati per inviare sondaggi di uscita brevi e divertenti da compilare ai telefoni dei visitatori poco prima della fine dell'evento.
- Migliorare gli eventi futuri
I beacon possono essere utilizzati per raccogliere dati che potrebbero essere difficili da trovare. Per esempio, possono aiutare a identificare gli stand che sono stati i più visitati, mentre i sondaggi di uscita forniscono feedback su coloro che hanno ricevuto poco traffico. Tali informazioni potrebbero tornare utili per creare eventi di successo in futuro.
Esempi reali di beacon in uso durante gli eventi
Quando sono stati lanciati per la prima volta, i beacon erano destinati principalmente ai negozi al dettaglio. Avevano lo scopo di indirizzare i clienti a articoli specifici e inviare loro notifiche di promozione. Nel mondo di oggi, ci sono più esempi reali di beacon in uso durante gli eventi oltre al CES 2016. Alcuni grandi esempi includono:
- Il Mostrala caccia al tesoro
La mostra ha una cosa in comune; fidanzarsi all'interno del locale non è sempre facile. Dal momento che la direzione della mostra ha ritenuto che ci fosse una lacuna, hanno scelto di utilizzare iBeacons per gli eventi. La mostra utilizza la ludicizzazione per coinvolgere i visitatori attraverso la sua app.
A patto che portino con sé i loro telefoni, i visitatori possono muoversi nel museo in una caccia al tesoro. Il faro fornisce loro indizi che usano per identificare oggetti specifici. L'app ospita anche una funzione radar, che funziona insieme ai beacon. Ogni volta che un utente è vicino a un elemento specifico, il beacon invia una notifica informandoli maggiormente sulla direzione in cui muoversi. Tali caratteristiche hanno reso la mostra un luogo di riferimento per i giovani.
- SXSW ha migliorato l'esperienza dei partecipanti all'evento
SXSW ospita festival e conferenze che celebrano il legame tra musica, film, e industrie interattive. Gli organizzatori sono stati tra i primi a utilizzare la tecnologia beacon nei loro eventi. L'organizzatore dell'evento ha installato sopra 1000 beacon in diverse posizioni all'interno della sede che trasmettevano costantemente le informazioni ai visitatori. I partecipanti possono ricevere notifiche su dove trovare sezioni specifiche e su come completare la registrazione.
Considerazioni necessarie per l'utilizzo tecnologia faro alle conferenze
Le app sensibili alla prossimità aumenteranno il coinvolgimento in ogni caso se utilizzate correttamente. Possono guidare gli utenti all'interno della sede, offrire incentivi, e promozioni in onda. tuttavia, devi assicurarti che i tuoi beacon e i dispositivi di supporto siano installati correttamente intorno alla sede:
- Wi-Fi corretto
Una scarsa connettività Wi-Fi può ridurre l'usabilità dei beacon nelle impostazioni della conferenza. Quando gli eventi sono ospitati in grandi centri, ci può essere connettività wireless incoerente. Il numero di persone presenti potrebbe anche sovraccaricare la rete WiFi. Gli organizzatori di eventi devono valutare i loro eventi specifici per garantire che la loro connessione WiFi venga mantenuta nella sede.
- Beacon nelle immediate vicinanze
Avere i beacon troppo vicini l'uno all'altro può causare alcuni problemi. Per i principianti, il dispositivo ricevente potrebbe non riconoscere il beacon con cui dovrebbe comunicare. È anche possibile che i beacon inviino il messaggio sbagliato al partecipante.
La soluzione più semplice è assicurarsi che ci sia spazio sufficiente tra due beacon qualsiasi. Per di qua, ogni beacon fornirà contenuti all'utente previsto. Se non puoi aumentare lo spazio tra i beacon, considera di abbassare i fari’ intensità del segnale. Ciò ridurrà qualsiasi interferenza tra di loro.
Il futuro della tecnologia iBeacon
Mentre valeva la pena la tecnologia beacon $1.7 miliardi in 2019, è stimato valere $14.7 miliardi di 2025. Man mano che emergono più casi d'uso della tecnologia beacon, più aziende ed eventi continueranno ad abbracciare la tecnologia. Gli organizzatori di eventi godranno di migliori livelli di coinvolgimento degli eventi, ricavi migliorati, e migliori informazioni di marketing.
Parte del motivo per cui la tecnologia beacon sta guadagnando terreno è il progresso delle tecnologie di supporto. Per esempio, con il 5G nella sua infanzia in questo momento, ha ampliato i casi d'uso dei beacon. 5G consente una comunicazione senza interruzioni tra il beacon, app, e nuvola. Riduce la latenza nella comunicazione. Altre tecnologie degne di nota includono AR VR e AI, tutto ciò potrebbe migliorare i casi d'uso della tecnologia beacon. Per esempio, L'IA può aiutare gli iBeacon per gli eventi a prendere decisioni da soli in base ai dati che raccolgono.
Proprio adesso, i beacon hanno vari casi d'uso in diversi settori. Promuovono una migliore gestione della fabbrica per i produttori, marketing di prossimità per i rivenditori, e gestione dell'ambiente della farmacia per gli ospedali. Presto, la maggior parte dei dispositivi intelligenti verrà eseguita tramite la tecnologia beacon. Per esempio, potrebbero essere usati per gestire le città intelligenti in futuro. Possono facilmente dirigere il traffico, interagire con le auto a guida autonoma, e controllare i sistemi di climatizzazione nelle case intelligenti.
Il settore fieristico può guadagnare molto dai beacon
La tecnologia Beacon ha molto da offrire agli organizzatori di eventi. Facilita il loro lavoro, migliora i ricavi, e ottimizza il coinvolgimento. In combinazione con altre tecnologie come AI e 5G, non c'è fine a come possono migliorare un evento. Prova oggi la tecnologia beacon per migliorare l'attrattiva del tuo evento.
