Étant donné que la balise Bluetooth peut connecter des appareils mobiles, systèmes de back-office, et applications, il peut collecter des données pour vous et vos clients de diverses manières.
Une balise Bluetooth peut collecter les formes d'informations suivantes:
Avec ces informations, il sera facile d’améliorer le rendement et la convivialité du magasin, car cela vous permettra d’améliorer la disposition et les étals pour réduire le temps d’attente lorsque vous gérez le flux de visiteurs.
La technologie Beacon est également précieuse pour le marketing de proximité. Dans ce type de marketing, les applications du magasin enverront des notifications promotionnelles aux clients passant par le magasin. Cela invite le client à visiter le magasin et à acheter alors qu'il est à proximité du magasin.
en outre, les applications peuvent également détecter tout visiteur du magasin qui sort sans rien acheter. Utilisation de la technologie des balises, vous pouvez utiliser votre application de magasin pour envoyer un message à ces personnes afin de les inciter à acheter quelque chose avant de quitter la zone de magasin. Ces rappels de clients peuvent rapidement augmenter les ventes en suggérant des articles pour lesquels le client a déjà manifesté de l'intérêt..
Vous pouvez également utiliser des balises pour envoyer des formulaires de commentaires des clients afin d'évaluer leur expérience. Cela vous donnera un aperçu de ce que vous pouvez faire pour vous assurer que les prospects profitent de leur temps dans votre magasin..
La connexion de votre technologie de balise au compte Google Ads de votre boutique présente plusieurs avantages. Il vous permettra de garder une trace de vos stratégies publicitaires payantes et de leur efficacité par rapport à vos ventes.
aditionellement, associer votre balise à Google placera votre boutique sur Google Maps, faciliter la recherche de votre boutique par les prospects. Cela vous permettra également de recueillir des avis, Photos, et d'autres informations provenant d'individus qui ont visité votre boutique. Cela permettra d'informer vos clients du meilleur moment pour visiter pendant qu'ils planifient leur journée.
Une autre façon de bénéficier de la technologie Bluetooth Beacon est de guider les clients dans le magasin.. Puisqu'il peut être difficile pour un client de trouver ce dont il a besoin dans un grand magasin, Les balises peuvent fonctionner avec l'application du magasin pour montrer aux clients l'emplacement des produits.
En créant une liste de courses dans l'application, la balise les dirigera automatiquement vers les objets en temps réel tout en leur montrant à quel point ils sont proches.
aditionellement, les applications peuvent également faciliter la vente croisée en suggérant aux clients des produits supplémentaires qui vont de pair avec ceux qu'ils achètent.
Pendant que les clients recherchent plus d'informations sur un produit en magasin, la technologie de balise envoie diverses promotions. Cela fonctionne comme une tentative de promouvoir un sentiment de fiabilité. Lorsque vous faites la promotion des articles de votre magasin auprès des clients qui en ont besoin, vous distinguerez votre marque de vos concurrents. Cela fonctionnera en votre faveur car cela pourrait amener votre client à vous choisir par rapport à d'autres fournisseurs de produits..
Des offres, remises, et d'autres récompenses liées aux achats en magasin effectués via l'application du magasin pourraient être un autre moyen de fidéliser la clientèle.
La technologie Beacon peut éliminer le besoin de faire la queue car elle permet aux clients de payer les articles à partir de leurs comptes. Ces magasins sans caissier permettent à vos clients d'entrer dans le magasin, ramasser ce dont ils ont besoin, et sortir. La facture est déduite du compte, faciliter une expérience client qui fait gagner du temps.
