La mente humana moderna ha sido programada para pensar en la paciencia como una virtud innecesaria.. Hoy dia, si quieres una pregunta respondida, Google es tu mejor amigo. ¿Quieres llegar a algún lugar ahora mismo?? Abre la aplicación de Uber. Casi nadie tiene espacio para esperar a través de servicios que agotan el tiempo., y lo mismo se aplica a la industria de exposiciones..
Los asistentes quieren saber al instante dónde encontrar su stand, con quien necesitan hablar, y la información que necesitarán para registrarse. Si su exposición no agiliza el flujo de esta información, los asistentes pueden frustrarse – lo que lleva a una disminución en la asistencia. Es por eso balizas de exposición han ido ganando terreno en la industria. Mejoran la experiencia general que los asistentes pueden disfrutar.. Esto es lo que debe saber sobre el uso de la tecnología de balizas de exposición para ferias y exposiciones:
¿Qué es la baliza de exposición??
La baliza de exposición es un pequeño dispositivo inalámbrico que transmite datos a través de Bluetooth BLE. Conectan y transfieren datos a dispositivos inteligentes cercanos., lo que hace que las interacciones del usuario y las búsquedas basadas en la ubicación sean más precisas y sencillas. Estos pequeños dispositivos están causando sensación en los campos de la tecnología de localización y marketing de proximidad..
Las balizas funcionan de una manera bastante fácil. Transmiten continuamente un identificador destinado a ser recogido por un dispositivo inteligente., generalmente un teléfono inteligente o una puerta de enlace. Cada identificador es único para la baliza. – le dice al dispositivo qué hacer. Una vez que el dispositivo recibe el identificador, realizará una función única.
Hay muchas áreas de aplicación para la tecnología de balizas.. Por ejemplo, las balizas pueden ayudar con el marketing de proximidad. Esto asegura que cada vez que un cliente ingrese a una tienda o esté cerca de ella, pueden recibir una notificación sobre una promoción específica. También podría ser útil para dirigir el tráfico alrededor de una gran tienda., ayudar a los clientes a identificar dónde encontrar artículos específicos.
La mayoría de las balizas funcionan en conjunto con las aplicaciones instaladas en el dispositivo receptor.. La aplicación traduce los datos enviados y realiza la acción requerida. sin embargo, hay balizas que no requieren que seas dueño de tu propia aplicación.
Los desafíos que llevaron a baliza de exposición adopción
Entre los mayores desafíos que enfrentan la mayoría de las exposiciones está la visibilidad.. Algunos lugares son tan grandes que requieren una comprensión de todo el lugar para navegar. Por ejemplo, un museo puede tener secciones de arte para diferentes artistas, así como artefactos culturales. Como visitante, es posible que tenga dificultades para orientarse. En lugar de contratar acomodadores, Las balizas ayudan a dirigir a las personas a los lugares del lugar que les interesan.. Mejor de todo, interactúan con los dispositivos de los usuarios, agilizar la navegación dentro del lugar de una exposición.
El segundo desafío es registrarse. La mayoría de los lugares requieren que las personas brinden cierta información antes de ingresar a ellos, pero los procesos de registro tradicionales, como el uso de formularios físicos, pueden ser tediosos. Se puede perder mucho tiempo valioso tratando de que la gente entre al lugar.. Gracias a las balizas, cualquiera puede registrarse en su teléfono inteligente y evaluar sus datos de inmediato. El registro es tan fácil como caminar por la entrada en algunos casos..
Tercero, Dirigir el tráfico también es un problema que la mayoría de las exposiciones tienen. Por ejemplo, Podría haber competiciones en diferentes pisos del evento., y nadie quiere luchar para encontrar dónde debería estar. Las balizas pueden enviar notificaciones que muestran a las personas exactamente dónde está su próxima parada..
Por qué la baliza de exposición es mejor que otras alternativas tecnológicas
Existen múltiples tecnologías alternativas a las balizas, de RFID a NFC. Hay muchas características específicas que hacen que el uso de la tecnología de balizas en conferencias sea ideal.
Su primera ventaja es su facilidad de implementación.. La instalación de balizas en exposiciones no requiere muchos conocimientos técnicos para implementar. También es bastante asequible de implementar en comparación con otras opciones como NFC y WiFi.. La tecnología de baliza también es fácil de mantener. El único costo importante por el que la mayoría de los implementadores tendrían que preocuparse es crear una aplicación que funcione junto con las balizas.
sin embargo, si ya tienes una aplicación de exhibición, es posible que solo necesite actualizarlo para sus casos de uso específicos de baliza. Lo que es aún mejor es que algunas balizas no requieren que inicie su propia aplicación. Si bien es posible que pierda algunas funciones de personalización al usar balizas sin aplicaciones, puede ahorrarle algo de dinero durante el despliegue.
Dado que las balizas usan Bluetooth BLE, tienen una duración de batería confiable. Esto significa que los propietarios de exposiciones pueden utilizarlos durante años sin tener que cambiar las pilas.. Comparado con algo como un enrutador WiFi que tiene que estar constantemente conectado a una toma de corriente, puede ahorrarle mucho dinero en efectivo.
Las balizas también pueden transmitir datos mejor que otras alternativas. Por ejemplo, NFC requiere que los dispositivos de transmisión y recepción estén a centímetros uno del otro. También luchan por proporcionar datos telemáticos. Por otro lado, las balizas se dividen en tres en términos de alcance – cerca, medio, y muy lejos. Dependiendo de la distancia a la que desee transmitir datos, siempre puedes tener una baliza para usar.
Más importante, las balizas mejoran fácilmente la experiencia del usuario. Dado que la mayoría de las personas casi nunca dejan atrás sus teléfonos inteligentes, tiene sentido enviarles contenido de exhibición directamente a sus teléfonos inteligentes. En el caso de NFC, no todos los teléfonos tienen la tecnología, que hace Balizas Bluetooth la alternativa perfecta.
Cómo los especialistas en marketing de eventos utilizan el faro de exhibición en la actualidad
La baliza de exposición ha revolucionado la industria de exposiciones y eventos de varias maneras.. Los especialistas en marketing de eventos lo están utilizando para:
- Navegación y mapas de calor
Las balizas pueden ayudar a los asistentes a las exposiciones a conocer su camino por el lugar. Se pueden utilizar para enviar a los visitantes el mapa del lugar para que puedan encontrar sus puntos de interés.. Los organizadores de eventos también pueden usarlos para dirigir el tráfico a partes específicas del evento., como áreas donde hay competencias.
- Registro automático
Los datos de registro recopilados durante el check-in pueden ser muy útiles para los organizadores del evento., desde identificar el tipo de asistentes presentes hasta proporcionar información sobre futuras campañas de marketing. Mediante el uso de la tecnología de balizas en eventos de exhibición, los organizadores de eventos pueden registrar fácilmente a las personas, siempre que tengan sus teléfonos consigo y hayan instalado su aplicación.
- Gamificar eventos
La tecnología de balizas puede ayudar a mantener el interés de los asistentes al gamificar el evento. Un buen ejemplo es ESOS 2016, donde los anfitriones usaron balizas para enviar a los asistentes a una búsqueda del tesoro. Las personas debían realizar tareas específicas en el evento para ganar insignias y recompensas..
- Patrocinios y promociones
La mayoría de los patrocinadores contribuirán con algo de efectivo para que los mensajes de su marca se muestren en todo el evento.. Con tecnología de baliza, resulta más fácil ejecutar estas promociones. Por ejemplo, una vez que un visitante pasa cerca de una cabina específica, puede enviar promociones de marca específicas del patrocinador. Puede instarlos a visitar el sitio web o visitar el stand específico del patrocinador..
- Redes
Cuando asisten a eventos, la mayoría de los visitantes quieren interactuar con sus áreas de interés. Las balizas se pueden utilizar para evaluar el perfil de cada visitante para guiarlos a las áreas que les interesarán. También podría ayudar a proporcionar los datos de contacto de cada propietario de stand que visiten., especialmente si el visitante quiere contactar con ellos en el futuro.
- Entrega de contenido
La mayoría de los asistentes están interesados en revisar las notas de sus presentadores después de una sesión.. sin embargo, la mayoría tiene que esperar semanas antes de que se les entreguen las notas. Las balizas se pueden utilizar para enviar estas notas o libros electrónicos en tiempo real o inmediatamente después del evento..
- Dirigirse a las personas que pasan
Las balizas también pueden ser bastante útiles para apuntar a cualquier persona que pase por un stand en una exposición.. Se pueden utilizar para difundir mensajes que contienen la información necesaria.. Esta información puede variar desde lo que ofrece el stand hasta descuentos y promociones específicos..
- Reducir el tiempo de espera
Nadie quiere esperar una eternidad para que le sirvan. Las balizas pueden ayudar a reducir el tiempo de espera de varias formas durante los eventos de exhibición.. Por ejemplo, Se pueden distribuir en un lugar para alertar a los visitantes sobre los baños con las colas más cortas..
- Encuestas de salida
Obtener comentarios sobre el éxito de su evento es esencial, pero todos los organizadores saben que las posibilidades de realizar esas encuestas disminuyen una vez que un visitante abandona el lugar. Las balizas se pueden utilizar para enviar encuestas de salida breves y divertidas a los teléfonos de los visitantes justo antes del final del evento..
- Mejorando los eventos futuros
Las balizas se pueden utilizar para recopilar datos que pueden ser difíciles de conseguir.. Por ejemplo, pueden ayudar a identificar los stands que fueron los más visitados, mientras que las encuestas de salida brindan retroalimentación sobre aquellos que recibieron poco tráfico. Dicha información podría ser útil para crear eventos exitosos en el futuro..
Ejemplos del mundo real de balizas en uso durante eventos
Cuando se lanzaron por primera vez, las balizas estaban dirigidas principalmente a las tiendas minoristas. Estaban destinados a dirigir a los clientes a artículos específicos y enviarles notificaciones de promoción.. En el mundo de hoy, hay más ejemplos del mundo real de balizas en uso durante eventos además del CES 2016. Algunos buenos ejemplos incluyen:
- los ExposiciónBúsqueda del tesoro
La exposición tiene una cosa en común; comprometerse dentro del lugar no siempre es fácil. Dado que la dirección de la exposición consideró que había una brecha, eligieron usar iBeacons para eventos. La exposición utiliza la gamificación para atraer a los visitantes a través de su aplicación..
Siempre y cuando traigan sus teléfonos, los visitantes pueden moverse por el museo en una búsqueda del tesoro. La baliza les da pistas que utilizan para identificar elementos específicos.. La aplicación también incluye una función de radar., que funciona junto con las balizas. Siempre que un usuario se acerque a un elemento específico, la baliza envía una notificación informándoles más sobre la dirección a seguir. Tales características han hecho de la exposición un lugar de referencia para los jóvenes..
- SXSW mejoró la experiencia de los asistentes al evento
SXSW organiza festivales y conferencias que celebran el vínculo entre la música, película, e industrias interactivas. Los organizadores fueron de las primeras personas en utilizar la tecnología de balizas en sus eventos.. El organizador del evento instalado sobre 1000 balizas en diferentes ubicaciones dentro del lugar que constantemente reenviaban la información a los visitantes. Los asistentes pueden recibir notificaciones sobre dónde encontrar secciones específicas y cómo completar el registro..
Consideraciones necesarias para usar tecnología de balizas en conferencias
Las aplicaciones conscientes de la proximidad aumentarán la participación en cualquier evento cuando se utilicen correctamente. Pueden guiar a los usuarios por el lugar, ofrecer incentivos, y retransmitir promociones. sin embargo, debe asegurarse de que sus balizas y dispositivos de soporte estén instalados correctamente alrededor del lugar:
- WiFi adecuado
La mala conectividad WiFi puede reducir la usabilidad de las balizas en la configuración de conferencias. Cuando los eventos se realizan en grandes centros, puede haber conectividad inalámbrica inconsistente. El número de asistentes también podría sobrecargar la red WiFi.. Los organizadores de eventos deben evaluar sus eventos específicos para garantizar que su conexión WiFi se llevará a cabo en el lugar..
- Balizas en las proximidades
Tener balizas demasiado cerca unas de otras puede resultar en algunos problemas. Para principiantes, Es posible que el dispositivo receptor no reconozca la baliza con la que debería comunicarse. También es muy posible que las balizas envíen un mensaje incorrecto al asistente..
La solución más sencilla es asegurarse de que haya suficiente espacio entre dos balizas. De esta manera, cada baliza entregará contenido al usuario previsto. Si no puede aumentar el espacio entre las balizas, considere bajar las balizas’ intensidades de la señal. Esto reducirá cualquier interferencia entre ellos..
El futuro de la tecnología iBeacon
Si bien la tecnología de balizas valió la pena $1.7 mil millones en 2019, es estimado que vale la pena $14.7 mil millones por 2025. A medida que surgen más casos de uso de la tecnología de balizas, más empresas y eventos seguirán adoptando la tecnología. Los planificadores de eventos disfrutarán de mejores niveles de participación en el evento, ingresos mejorados, y mejores conocimientos de marketing.
Parte de la razón por la que la tecnología de balizas está ganando terreno es el avance de las tecnologías de apoyo.. Por ejemplo, con 5G en su infancia en este momento, ha ampliado los casos de uso de balizas. 5G permite una comunicación fluida entre la baliza, aplicación, y nube. Reduce la latencia en la comunicación.. Otras tecnologías dignas de mención incluyen AR VR e AI, todo lo cual podría mejorar los casos de uso de la tecnología de balizas. Por ejemplo, La IA puede ayudar a los iBeacons para eventos a tomar decisiones por sí mismos a partir de los datos que recopilan.
Ahora mismo, las balizas tienen varios casos de uso en diferentes industrias. Promueven una mejor gestión de la planta para los fabricantes, marketing de proximidad para minoristas, y gestión del entorno farmacéutico para hospitales. Pronto, la mayoría de los dispositivos inteligentes se ejecutarán mediante tecnología de baliza. Por ejemplo, podrían usarse para ejecutar ciudades inteligentes en el futuro. Pueden dirigir el tráfico fácilmente, interactuar con coches autónomos, y controlar los sistemas de aire acondicionado en hogares inteligentes.
La industria de las exposiciones puede ganar mucho con las balizas
La tecnología de balizas tiene mucho que ofrecer a los organizadores de eventos. Facilita su trabajo, mejora los ingresos, y optimiza el compromiso. Cuando se combina con otras tecnologías como AI y 5G, no hay fin a cómo pueden mejorar un evento. Pruebe la tecnología de balizas hoy mismo para mejorar el atractivo de su evento.
