Dado que la baliza Bluetooth puede conectar dispositivos móviles, sistemas de back-office, y aplicaciones, puede recopilar datos para beneficiarlo a usted y a sus clientes de diversas maneras.
Una baliza Bluetooth puede recopilar las siguientes formas de información:
Con esta informacion, Será fácil mejorar la producción y la usabilidad de la tienda, ya que le permitirá mejorar el diseño y los puestos para reducir el tiempo de espera mientras administra el flujo de visitantes..
La tecnología de balizas también es valiosa para el marketing de proximidad. En este tipo de marketing, las aplicaciones de la tienda enviarán notificaciones promocionales a los clientes que pasen por la tienda. Esto le pide al cliente que visite la tienda y compre mientras está cerca de la tienda..
Además, Las aplicaciones también pueden detectar a cualquier visitante de la tienda que salga sin comprar nada.. Usando la tecnología de baliza, puede usar la aplicación de su tienda para enviar un mensaje a estas personas para incitarlas a comprar algo antes de salir del área de la tienda. Estos retiros de clientes pueden aumentar rápidamente las ventas al sugerir artículos en los que el cliente ha mostrado interés anteriormente.
También puede usar balizas para enviar formularios de comentarios de los clientes para calificar su experiencia.. Esto le dará mucha información sobre lo que puede hacer para asegurarse de que los clientes potenciales disfruten de su tiempo en su tienda..
Hay varios beneficios que puede obtener al conectar su tecnología de balizas a la cuenta de Google Ads de su tienda.. Le permitirá realizar un seguimiento de sus estrategias de publicidad pagada y su efectividad en relación con sus ventas..
Adicionalmente, vincular su baliza a Google pondrá su tienda en Google Maps, facilitando que los clientes potenciales encuentren su tienda. También le permitirá recopilar opiniones, fotos, y otra información de personas que visitaron su tienda. Esto permitirá informar a sus clientes del mejor momento para visitar mientras planifican su día..
Otra forma de beneficiarse de la tecnología Bluetooth Beacon es guiar a los clientes por la tienda.. Dado que puede ser un desafío para un cliente encontrar lo que necesita en una tienda grande, Las balizas pueden funcionar junto con la aplicación de la tienda para mostrar a los clientes la ubicación de los productos..
Creando una lista de compras en la aplicación, la baliza los dirigirá automáticamente hacia los elementos en tiempo real mientras les muestra lo cerca que están.
Adicionalmente, Las aplicaciones también pueden facilitar la venta cruzada sugiriendo a los clientes algunos productos adicionales que van de la mano con los que están comprando..
Mientras los clientes buscan más información sobre un producto en la tienda, La tecnología de baliza envía varias promociones.. Esto funciona como un intento de promover un sentido de confiabilidad.. A medida que promociona los artículos de su tienda a los clientes que los necesitan, distinguirás tu marca de la competencia. Esto funcionará a su favor, ya que podría hacer que su cliente lo elija a usted sobre otros proveedores de productos..
Ofertas, descuentos, y otras recompensas relacionadas con las compras en la tienda realizadas a través de la aplicación de la tienda podrían ser otra forma de fomentar la lealtad del cliente.
La tecnología de baliza puede eliminar la necesidad de hacer cola, ya que permite a los clientes pagar los artículos desde sus cuentas.. Estas tiendas sin cajero permiten que sus clientes entren a la tienda, recoger lo que necesitan, y salir. La factura se deduce de la cuenta., facilitando una experiencia de cliente que ahorra tiempo.
