Stellen Sie sich vor, Sie gehen in ein Bekleidungsgeschäft und entdecken, dass eine Jeans, die Ihnen gefällt, zum Verkauf steht. Wenn du auf dein Handy schaust, Es erscheint einfach eine Produktbenachrichtigung, in dem Sie schockiert feststellen, dass dieses Paar Levis-Jeans einem gefällt 30% Rabatt im Moment. Dieses bequeme und personalisierte Indoor-Shopping-Erlebnis wird immer mehr mit unseren Smartphones in Verbindung gebracht, und erstaunlich, Über 80% der Käufer verwenden ihre Smartphones, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Das haben Händler und Start-ups gemerkt, Das Konzept des Proximity-Marketings ist entstanden. Während die sich entwickelnden technologischen Fortschritte den Unternehmen mehr Möglichkeiten gebracht haben, Beacon-Technologie im Einzelhandel bringt mobile Standortanalysen auf eine ganz neue Ebene.
Was ist Beacon-Technologie-Marketing?
Beacon-Technologie-Marketing, weithin bekannt als Bluetooth-Proximity-Marketing, ist die lokalisierte drahtlose Verteilung von Werbeinhalten an mobile Benutzer basierend auf einem bestimmten Ort und einer bestimmten Zeit unter Verwendung von Proximity Beacons. Intelligente Beacons im Geschäft können erkennen, wo sich die Kunden befinden, und führen Sie Online-Operationen einfach durch, indem Sie mit mobilen Geräten interagieren, um das Offline-Einkaufserlebnis zu verbessern.
Einst gefeiert als „Heiliger Gral des Marketings’, Beacon-Technologie hat bewiesen, dass sie Einzelhändler bis zu einem gewissen Grad unterstützt. Potenzielle Kunden mit den erforderlichen Geräten wie Smartphones und Tablets können sich für den Empfang dieser Übertragungen entscheiden, die genau genug sein kann, um Käufer anzusprechen, die vor einem bestimmten Produkt stehen, Gutscheine anbieten, Blitzverkäufe und Empfehlungen für verwandte Produkte, unter vielen anderen Möglichkeiten.
Warum Proximity-Beacon-Technologie im Einzelhandel wählen?
Bluetooth-Proximity-Marketing ist eine Art von Proximity-Marketing, das die Beacon-Technologie verwendet, um die Kommunikation zwischen Einzelhändlern und Kunden zu erreichen. Es hat eine hohe Popularität bei Einzelhändlern erreicht, die hochgradig personalisierte Anzeigen schalten möchten, um Käufer anzusprechen und ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Hier sind einige Gründe, warum Einzelhändler sich im Proximity Marketing für Bluetooth Proximity Beacons entscheiden.
- Bluetooth hat enorm an Popularität gewonnen, und es ist zu einer der Standard-Hardwarekonfigurationen von Mobiltelefonen geworden.
- Die Beacon-Übertragung kostet kein Geld und es müssen keine Kommunikationsbetreiber bezahlt werden.
- Die Bluetooth-Übertragung ist drahtlos und kann einen bestimmten Bereich und Menschenmassen abdecken, was flexibel und bequem ist.
- Über Bluetooth können verschiedene Dateitypen übertragen werden, inklusive Text, Bilder, Audio-, Animationen, Videos, Software, usw.
So funktioniert die Beacon-Technologie im Handel
Die Marketinglösung der Beacon-Technologie besteht aus einem Setup, in dem BLE-Beacons verwendet werden, um Informationen an Bluetooth-fähige Geräte zu senden. Um genau zu sein, BLE-Leuchtfeuer, als Ortungsgeräte mit kurzer Reichweite, spielen eine wichtige Rolle bei der Unterstützung von Marken bei der Interaktion mit Kunden über ihre intelligenten Mobilgeräte. Personalisierte Werbebenachrichtigungen werden an Kunden gesendet, wenn sie ein Geschäft mit einem Bluetooth-fähigen Smartphone betreten. Hier ist eine detaillierte Illustration, wie Bluetooth Proximity Marketing funktioniert.
1. Proximity Beacons werden an einem bestimmten Werbespot eingesetzt.
2. Diese Beacons senden BLE-Signale innerhalb ihrer Bluetooth-Reichweite, und die intelligenten Geräte der Verbraucher erkennen die BLE-Signale, wenn sie sich in Reichweite des Beacons befinden.
3. Eine mobile App, die auf dem Telefon Beacon-fähig ist, übermittelt dann diese ID-Nummern und Zeichen der BLE-Signale an den Cloud-Server.
4. Der Cloud-Server überprüft die ID-Nummer und antwortet entsprechend, der App sagen, dass sie eine Aktion ausführen soll.
5. Die App bereitet die Informationen für den Kunden auf.
6. Der Kunde erhält gezielte und personalisierte Nachrichten.
Es ist erwähnenswert, dass die Beacon-Kommunikation eine Einbahnstraße ist, Das bedeutet, dass sie nur Informationen an mobile Geräte senden können, anstatt Signale von ihnen zurückzuempfangen. Natürlich, Benutzer können diese Benachrichtigungen deaktivieren, Aber die meisten Menschen mit Einkaufsideen ziehen es vor, diese personalisierten Angebote zu erhalten, Produktinformationen und herunterladbare Gutscheine. Dies gewährleistet ein einzigartiges und hochwertiges Einkaufserlebnis.
Was sind die Vorteile des Einsatzes der Beacon-Technologie im Einzelhandel?
Sowohl Einzelhändler als auch Kunden können eine Fülle von Vorteilen aus der Implementierung von Beacon-Proximity-Marketing-Lösungen ziehen. Es schließt nicht nur die Lücke zwischen Offline- und Online-Marketing, aber es gewinnt auch einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Offline-Werbekampagnen. Vielleicht zieht es Sie bald dazu, eine Bluetooth-Marketingkampagne durchzuführen. Jetzt, Werfen wir einen Blick auf einige der Vorteile des Proximity-Marketings mit Beacons.
Kunden dabei helfen, Wege und Artikel zu finden
Kaufhäuser sind oft große und komplexe Räume, die überwältigend sind. Sie fühlen sich möglicherweise deprimiert, wenn Sie die Artikel auf Ihrer Einkaufsliste nach langer zielloser Suche nicht finden können. Glücklicherweise, Die Beacon-Technologie bietet eine Indoor-Einkaufskarte, die Ihr Indoor-Einkaufserlebnis einfacher und unterhaltsamer macht. Außerdem, Sie können auch überprüfen, wo sich Ihre gewünschten Artikel im Geschäft befinden, sowie wie weit Sie von ihnen entfernt sind.
Verbesserung der Kundenbindung
Kunden stärker in das Kauferlebnis einzubeziehen, ist eine der wichtigsten Möglichkeiten, um den Geschäftserfolg sicherzustellen. Bluetooth-Einzelhandelsmarketing erleichtert es Kunden, mehr über die Marke und ihre Werbekampagnen zu erfahren. Je engagierter die Kunden sind, desto besser wird ihr Einkaufserlebnis sein. Indem wir eine Verbindung zwischen Händlern und Kunden herstellen, Kunden werden die Interaktion als sinnvolle Aktivität wahrnehmen, wodurch die Kundenbindung verbessert wird.
Zusätzliche Werbemethode
Beacon-Marketing bietet Kunden eine interaktive Umgebung, die den Benutzern nicht nur hilft, sie zu binden und zu halten, sondern auch für Ihre Markenentwicklung wirbt. Markenentwicklung und Einkaufserlebnis der Kunden ergänzen sich gegenseitig. Wenn der Käufer keine Verbindung zu Ihrer Marke herstellen kann, Ihre Marke wird nicht so gedeihen, wie Sie es sich wünschen. Da Beacons weiterhin Signale an die Zielgruppe senden, Es wird erwartet, dass die Kundenakzeptanz von Markenentwicklungs- und Marketinginitiativen gesteigert wird.
Bereitstellung einer hochgradig personalisierten Erfahrung
Personalisierung ist die Grundlage für ein großartiges Einkaufserlebnis. Mobiles Proximity-Marketing hilft dabei, hyperpersonalisierte Mitteilungen an Kunden zu senden, die ihre mobilen Geräte verwenden können, um die gewünschten Inhalte von der bequemen Couch aus abzurufen. Die meisten Menschen bevorzugen personalisierte Inhalte, weil sie von Händlern ernst genommen werden und ihr Einkaufserlebnis deutlich verbessert wird. Sobald sie mehr Wert in Ihrem Unternehmen entdecken, es ist wahrscheinlicher, dass sie einen zweiten oder mehrfachen Konsum machen. Höherer Inhalt kann entscheidend sein, um höhere Engagement-Raten zu erzielen.
Höhere Konversionsraten erzielen
Im Vergleich zu den anderen Outbound-Marketing-Technologien, sich für Bluetooth-Einzelhandelsmarketing zu entscheiden, ist eine gute Option, da es nachweislich höhere Konversionsraten aufweist. Mit präziser ortsbezogener Kommunikation, Smart Beacons senden verlockende Benachrichtigungen zum perfekten Zeitpunkt, wie große Rabatte, kaufe eins, bekomme eins gratis, und andere Aktionen. In diesem Fall, Die Zielkunden werden am ehesten in Ihrem Geschäft einkaufen, was hilft, höhere Konversionsziele zu erreichen.
Erhöhung der Granularität der Kundendaten
Bluetooth-Marketing generiert riesige Datenmengen, Einzelhändlern einen besseren Zugriff auf und Analysen des Kundenverhaltens ermöglichen. Durch die Erstellung von Datenbeständen, Einzelhändler, die die Beacon-Technologie verwenden, können herausfinden, was potenzielle Personen genau dazu bringt, Kaufentscheidungen zu treffen, und wo sie wahrscheinlich Coupons herunterladen werden. Diese Kundenerkenntnisse sind für jede Phase des Einkaufserlebnisses von entscheidender Bedeutung und ermöglichen es Einzelhändlern, entsprechende zukünftige Strategien zu entwickeln.
Herausforderungen rund um das Beacon-Proximity-Marketing
Zur Zeit, es gibt geschätzte 5.32 Milliarden Handynutzer weltweit, und diese Zahl steigt weiter. Es ist klar, dass die Anwendungen der Bluetooth-Technologie eine vielversprechende Zukunft haben werden. jedoch, trotz der vielen Vorteile der Beacon-Technologie im Handelsmarketing, Es gibt immer noch einige Einschränkungen, die wir nicht ignorieren können.
Die meisten Menschen machen es sich nicht zur Gewohnheit, Bluetooth einzuschalten
Fast alle Mobiltelefone sind mit Bluetooth ausgestattet, aber nur eine sehr kleine Anzahl von Benutzern nutzt Bluetooth zur Gewohnheit. Außer für einige Leute, die Zubehör wie Bluetooth-Headsets verwenden, Fast niemand wird Bluetooth den ganzen Tag einschalten, weil es unnötig Batteriekapazität verbraucht. Deshalb, wenn Einzelhändler Produktinformationen über Bluetooth verbreiten möchten, Eine wichtige Voraussetzung ist, dass das Mobiltelefon des Kunden Bluetooth aktiviert hat und dem Empfang externer Informationen zustimmen kann.
Einschränkungen der Bluetooth-Übertragung
Einer der offensichtlichen Nachteile der Bluetooth-Informationsübertragung liegt in ihrem Signal, Hindernisse wie Gebäudewände und Bürogeräte können einen Übertragungsausfall verursachen. Die Reichweite von Bluetooth kann sich auch auf die Marketingeffizienz auswirken. Wie man Bluetooth-Geräte entsprechend der Gebäudelandschaft und den Verhaltensgewohnheiten der Kunden einrichtet, wird der Schlüssel zur Bestimmung der Ergebnisse der Bluetooth-Beacon-Werbung sein.
Bedenken hinsichtlich der Bluetooth-Datensicherheit
unnötig zu erwähnen, Bluetooth bringt großen Komfort für unsere Dateiübertragung und unseren Informationsaustausch, aber zur selben Zeit, Diese Bequemlichkeit kann von jemandem mit Hintergedanken ausgenutzt werden. Über die Bluetooth-Schwachstelle können feindliche Eindringlinge leicht an alle Informationen und Daten des Mobiltelefons gelangen, und senden Sie sogar bösartige Viren, um das Mobiltelefon vollständig zu kontrollieren. In einem gewissen Ausmaß, Bluetooth, als offene Kurzstrecken-Kommunikationstechnologie, schafft die bequemste Brutstätte für die Ausbreitung des Virus.
Ein Blick in die Zukunft von Proximity Beacons im Einzelhandel
Mit dem plötzlichen Angriff der COVID-19-Pandemie, Einzelhandelsgeschäfte mussten ihre Türen schließen. Während die meisten Geschäfte beginnen, wieder zu öffnen, zur Zeit, Sie sollten ihre Strategien anpassen, um sich der sich verändernden Welt zu stellen. Die Beacon-Technologie ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen und ihnen eine nahtlose Verbindung zu bieten, sicher, und kanalübergreifendes Einkaufserlebnis.
Solange Kunden offline einkaufen, Es ist vielversprechend, dass die Beacon-Technologie eine glänzende Zukunft haben wird. Neben dem Angebot von Coupons und der Suche nach Möglichkeiten zur Personalisierung von Einkaufserlebnissen, Es besteht kein Zweifel, dass die Zukunft des Einzelhandels mehr technologische Innovationen umfassen wird, um eine bessere Vernetzung zu erreichen.
Warum MOKOBlue Proximity Marketing Beacons wählen?
Wie wir oben besprochen haben, Bluetooth-Proximity-Marketing ermöglicht es, den Einzelhandelsbetrieb und das gesamte Einkaufserlebnis zu verbessern. Wenn Sie sich wahrscheinlich fragen, ob Sie Proximity-Marketing-Beacons in Ihrem Unternehmen einsetzen möchten, Wenden Sie sich gerne an einen unserer Bluetooth-Experten. MOKOBlue ist ein weltweit führender Anbieter von Bluetooth-Marketinggeräten, und wir können Bluetooth-Hardware-Bestellungen in großen Mengen an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen.
