أدى النمو الهائل للإنترنت عبر الهاتف المحمول إلى دخول الدفع بدون تلامس إلى حياتنا اليومية. مع تزايد التوقعات للدفع الآمن والمتكامل لأي خدمة أو منتج, وكذلك الأمر بالنسبة للمناقشة حول الدفع بواسطة الهاتف المحمول. بسبب جائحة كوفيد-19, أصبح التكامل الفعال للدفع بدون تلامس مع تجربة المتجر موضوعًا ساخنًا. توفر التقنيات اللاسلكية والقربية المتقدمة للناس طريقة جديدة لاعتماد المدفوعات الرقمية والمتنقلة. في هذا الجانب, سترى القدرة والقوة الهائلتين للتقنيات اللاسلكية قصيرة المدى مثل تقنية Bluetooth. سوف يلقي هذا المنشور نظرة على كيفية قيام تقنية BLE بتجديد الدفع بدون تلامس.

ما هو الدفع بدون تلامس عبر البلوتوث

يشير الدفع بدون تلامس عبر تقنية Bluetooth إلى المعاملات اللاسلكية التي تتم عن طريق النقر على بطاقة شريحة غير تلامسية أو جهاز يدعم الدفع عبر محطة الدفع التي تدعم تقنية Bluetooth والتي تدعم الدفع بدون تلامس. بطاقات, أجهزة محمولة, ويمكن لجميع الساعات الاستفادة من تقنية BLE لتزويد العملاء بتجربة دفع سلسة وبدون احتكاك. عند اختيار الدفع بليه, المعاملة خالية من اللمس, مريح, وآمنة.

يعد الجمع بين تقنية Bluetooth والدفع بدون تلامس تجسيدًا مهمًا لأمان وراحة حلول الدفع الآمنة. مع نمو استخدام تكنولوجيا المنارة, المشاركون في محلات البيع بالتجزئة, المطاعم, وسائل النقل العامة, المسارح, والمجالات الأخرى ستكون أكثر مشاركة في الدفع عبر البلوتوث. بالإضافة إلى البطاقات اللاتلامسية التي تدعم تقنية Bluetooth, يمكن أن يؤدي استخدام المنارات إلى تحسين إمكانية الوصول للعملاء بشكل كبير, والذي تم تصميمه لتبسيط المعاملات من خلال السماح بالدفع عن بعد.

هل البلوتوث أ ببعد انتقل إلى معيار الدفع

وقد وجد تقرير مثير للاهتمام أعدته شركة Raydiant ذلك 80% من المستهلكين في الولايات المتحدة يستخدمون الدفع بدون تلامس. ومن الواضح أن المدفوعات النقدية اضطرت إلى التراجع, بينما يتدفق بائعو خدمات الدفع اللاتلامسي لتلبية احتياجات الشركات والمستهلكين المعاصرين. في حين أن هناك العديد من المدفوعات غير التلامسية المتاحة, دعنا نستكشف كيفية مواجهة البلوتوث لهم.

• استقلالية المنصة. منذ أن تم تضمين تقنية Bluetooth قبل أن تصبح الهواتف المحمولة ذكية, لأنه يأتي مع فرصة إجراء المعاملات باستخدام البلوتوث. لأكون دقيقا, تعد تقنية Bluetooth معيارًا مستخدمًا على نطاق واسع يمكّن تطبيقات الهاتف المحمول من توفير تجارب مماثلة للمستهلكين بغض النظر عن طراز هواتفهم الذكية.
• حرية الدفع. بدلا من NFC, يعمل البلوتوث على مسافة أطول بكثير تصل إلى 50 م, مما يسمح بإتمام المعاملات بمرونة. لرمز الاستجابة السريعة, فهو يتطلب كاميرا عالية الجودة واتصالاً عبر الإنترنت لتسليم المعاملة.
• سرعة المعاملة. يتمتع معيار الدفع BLE بوقت معالجة أسرع أقل من 0.003 ثواني, بينما يتطلب NFC 0.1 ثواني لمعالجة الدفع.
• تأثير الشبكة.NFC هو في الأساس معيار اتصال واحد لواحد, بينما يوفر BLE اتصالاً من طرف إلى طرف, السماح للتجار بالتعامل مع معاملات متعددة في وقت واحد.

ما هي فوائد الدفع بواسطة الهاتف النقال بليه

لقد غيّر عصر الإنترنت عبر الهاتف المحمول أسلوب الحياة في عصر سطح المكتب وأنشأ طريقة جديدة لنشر المعلومات ونموذج الأعمال. ما لم تتخيله من قبل – إجراء عمليات شراء بدون نقد, يصبح حقيقة, والذي هو نتيجة للتطور التكنولوجي. في الحقيقة, يمكنك الاستمتاع بأكثر من مجرد إجراء عمليات دفع غير نقدية باستخدام تقنية BLE. على أي حال, سيوضح لك القسم التالي بعض الفوائد المهمة.

المعاملة المتاحة للبطاقة غير موجودة

يعد الدفع عبر الهاتف المحمول القائم على Beacon تغييرًا مرحبًا به للعملاء لأنه يزيل متاعب البحث في محفظتك عن النقود والبطاقة أثناء إجراء المعاملة. كل عميل متاح لإجراء معاملة بدون البطاقة دون الحاجة إلى الوقوف في الطابور. بفضل بليه, من الممكن الاتصال بمحطة نقاط البيع أو السحابة من أي مكان في المتجر, حتى في الأماكن الداخلية المزدحمة.

تحسين كفاءة الخروج والمبيعات

لا يوجد شيء يكرهه عملاؤك أكثر من الانتظار في طوابير طويلة للمغادرة. يفضل عدد قليل من العملاء استخدام خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول, ومن المرجح أن ينفقوا المزيد من الأموال هناك. تعمل عمليات الدفع عبر البلوتوث على تبسيط المعاملات من خلال السماح بالدفع بدون تلامس من مسافة بعيدة, بدلاً من الانتظار في محطة ثابتة لتسجيل المغادرة. على عكس تسجيل الخروج التقليدي, تمنح عمليات الدفع عبر الهاتف المحمول عبر Bluetooth المستهلكين مزيدًا من حرية الدفع وتحسين كفاءة الدفع.

تجربة تسوق شخصية

تعد برامج المكافآت وإشعارات الهواتف الذكية طرقًا رائعة لتحسين تجربة الدفع عبر الهاتف المحمول. في هذا الصدد, لم تثبت فعالية عمليات الدفع عبر الهاتف المحمول المستندة إلى المنارة فحسب, ولكنها تساعد أيضًا في بناء الولاء للعلامة التجارية لأنها تمنح العلامات التجارية الفرصة للتفاعل مباشرة مع العملاء. تسمح لك إشارات BLE بإرسال العروض الترويجية, كوبونات أو عروض مباشرة على هاتفك الذكي عندما تكون في مكان قريب, مما يتيح لك تجربة تسوق مخصصة.

متوافق في بيئة تماس

نعلم جميعًا أن الهواتف المحمولة تلعب دورًا مهمًا في الحياة الحديثة وأن استخدام الهواتف المحمولة لا يتباطأ. توفر تقنية Bluetooth للشركات والعملاء الذين يحملون هواتف إمكانية الوصول, المرونة والاستقلالية لبيئة الدفع غير التلامسية, مما يتيح لهم خيار تبادل القيمة مع الآخرين. يفتح الدفع بدون تلامس BLE عالمًا جديدًا تمامًا من الاحتمالات المثيرة, مما يوفر قدرًا أكبر من الراحة والتطبيق العملي في اتجاهات الدفع من النقد إلى البطاقة إلى الهاتف المحمول.

التحديات التي تواجهها مدفوعات BLE غير التلامسية

عادة, مع التقنيات المذهلة تأتي المخاطر والتحديات المحتملة. على الرغم من تقنية الدفع عبر البلوتوث المبتكرة, يظل بعض الناس مترددين في اعتناقها بالكامل. يعتقد معظمهم أن الأجهزة المحمولة ليست آمنة بما يكفي للحفاظ على أمان المعلومات الشخصية. ما زال, إن الاستثمار في التنفيذ الكامل لحل الدفع بدون تلامس BLE أمر مكلف.

قلق بشأن أمن الخصوصية

لقد كان أمن الخصوصية الشخصية دائمًا مصدر قلق للناس. تعمل معاملات الدفع BLE لمسافات طويلة على تسهيل التدخل في البيانات الآمنة المرسلة أثناء المعاملة. إذا لم تكن متوافقة مع شبكات الدفع الحالية, يمكن للمجرمين الحصول على المعلومات الشخصية بسهولة من خلال وسائل غير قانونية, مما قد يسبب تسرب المعلومات وعواقب وخيمة.

تعتمد على الهواتف المحمولة

نظرًا للقوة الكبيرة والراحة التي تتمتع بها الهواتف الذكية, قلة من الناس يغادرون المنزل بالنقود هذه الأيام. لكن, تجدر الإشارة إلى أن الدفع عبر الهاتف المحمول BLE يعتمد على منصة الهاتف الذكي. إذا نفدت بطارية هاتفك الذكي فجأة, يضيع عن طريق الخطأ, أو قطع الاتصال بالإنترنت, لن تتم الصفقة بسلاسة.

الاستثمار في المنارات المادية

أحد المتطلبات الأساسية لحل الدفع الخاص بإشارات BLE هو أن المتاجر يجب أن تقوم بالاستثمار في المنارات المادية. إن التكلفة الاستثمارية للتنفيذ الكامل لحل الدفع بدون تلامس BLE مرتفعة إلى حد ما, وهو ما يتجلى في صعوبة تقليل حجم الشريحة وسعرها, ضعف القدرة المضادة للتدخل, مسافة نقل قصيرة جدًا, وانخفاض أمن المعلومات. فضلاً عن ذلك, عيب بروتوكول طبقة النقل Bluetooth هو أنه من غير المناسب للمستخدم تعيين الارتباط الأولي بين الأجهزة.

ما هي الأعمال التي يمكنها الاستفادة من مدفوعات البلوتوث؟

إن حل الدفع BLE ليس بعيد المنال, وقد حقق البرنامج التجريبي في الولايات المتحدة وأماكن أخرى نجاحاً كبيراً حتى أن مقدمي خدمات الدفع مثل PayPal قاموا بدمجه بالكامل في أنظمتهم. من المتفائل أن نقول إن الدفع غير التلامسي من BLE هو في طليعة تحويل تجربة التسوق الفعلية. هنا, لقد اخترنا بعض الشركات التي تستفيد من مدفوعات البلوتوث.

متجر البيع بالتجزئه

عندما تشق طريقك إلى طاولة الخروج بعد التسوق, ترسل المحفظة الإلكترونية التي تعمل بتقنية Bluetooth إشارة بوجود رصيد كافٍ بها. لذلك لا يتعين عليك البحث في محفظتك لدفع ثمن مشترياتك تلقائيًا. سيقوم أمين الصندوق بعد ذلك بإرسال إشارة إلى محفظتك لتحديث رصيد بطاقتك. مع هذه المحفظة الإلكترونية اللاسلكية, يمكنك الوصول بسهولة إلى شبكة متاجر البيع بالتجزئة ومحلات السوبر ماركت لأتمتة التسوق والمدفوعات الإلكترونية.

مطعم

يمكن تبسيط أي تجربة عشاء باستخدام إشارة البلوتوث لأنها تسمح للعملاء بالدخول إلى مطعمهم المفضل والدفع دون القيام بأي شيء آخر على طاولتهم. الاستفادة من قوة المنارات, يمكن أن تكون أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول وسيلة فعالة جدًا للمطاعم للتواصل مع العملاء, بما في ذلك طلب وجبات الطعام, خدمة الاتصال, إلخ. فضلاً عن ذلك, عن طريق نشر مواقع الإشارة المناسبة, يمكن للمطعم تقديم العروض الترويجية والخاصة للمستهلكين القريبين.

وسائل النقل العامة

بالإضافة إلى الدفعات المالية, كما تم استخدام تقنية Bluetooth بنجاح في مدفوعات النقل العام المبتكرة. نظام إشارة بلوتوث, جنبا إلى جنب مع نظام الدفع عبر الهاتف المحمول في الوقت الحقيقي, يجعل التنقل أسهل. لا يمكن فقط تتبع سجلات ركوب الركاب, ولكن يتم أيضًا تقليل تكاليف البنية التحتية ومعالجة التذاكر. يمكن أن تكون أنظمة الدفع غير التلامسية التي تستخدم إشارات BLE بمثابة أفضل وسيلة لوكالات النقل العام للتواصل مع الركاب, تقديم خدمة أفضل للركاب أثناء جمع بيانات الركاب ذات الصلة.

ركز على أجهزة BLE الخاصة بـ MOKOBlue

تتمثل الرؤية طويلة المدى للمدفوعات غير التلامسية في بناء منصة مفتوحة حيث يمكن للشركات تطوير تجارب شراء مثيرة وغير احتكاكية لعملائها. على أي حال, باعتبارها تقنية اتصالات قصيرة المدى معروفة لدى الجمهور وتحظى بشعبية كبيرة نسبيًا, ولا يزال هناك مجال للخيال في تطوير تقنية البلوتوث في مجال الدفع اللاتلامسي. كمزود عالمي رائد لحلول البلوتوث, لقد استثمرت MOKOBlue ما يكفي من R&موارد D في تقنية Bluetooth بدءًا من تصميم الأجهزة وحتى تطوير البرامج بما يتماشى مع تطور الصناعة الحالي. إذا كان لديك أي حل بليه الاعتبارات, يرجى الاتصال بخبير إنترنت الأشياء لدينا!